Vi racconto una storia.Qualche tempo fa andai in officina per sostituire i pneumatici dell’auto. Puntuale alle 18.00. “Gliela possiamo rendere alle 19.15!”, mi dissero. All’ora prevista, la mia auto era ancora lì. La cassiera, trafelata mi disse: “Abbiamo avuto problemi! Non è mica l’unico sa, ci sono altri che aspettano!” Morale: basta un imprevisto per mandare in tilt l’organizzazione e una frase sbagliata per rovinare un rapporto di anni con un cliente. ▶ E’ per evitare problemi come questi che in qualità di Responsabile del Personale mi pongo come business partner della Direzione Generale per:✔ gestire processi di cambiamento e sviluppo organizzativo, in ottica lean, a garanzia di qualità totale;✔ assicurare all’azienda persone competenti e motivate, che sappiano lavorare in team su obiettivi;✔ contenere i costi;✔ garantire un clima positivo.▶ Come Formatore mi affianco alla Direzione del Personale o ai capi funzione nella gestione del processo di apprendimento e costante adeguamento delle competenze delle persone alle dinamiche interne e alle richieste dei mercati, sempre più dinamici e orientati alla globalizzazione.Per garantire ciò:✔ Ho sviluppato competenze nella gestione del personale di brand market oriented e aziende produttrici di beni industriali customizzati, nazionali e internazionali, sia imprenditoriali che manageriali.✔ Ho svolto attività manageriale gestendo importanti parchi fornitori e budget complessivi di +20 mio €.✔ Ho svolto attività formatore con l’utilizzo di metodi attivi, indoor e outdoor, sia nella gestione di gruppi piccoli, medi o grandi (oltre 200 persone). Le tecniche preferite sono di stampo teatrale, sociodramma e playback-theatre, e visualizzazione grafica (Sketchnote).✔ Mi vengono riconosciute buone capacità analitiche, sintesi e creatività, team working.Rientra nel mio stile tenere speech e workshop dimostrativi.==Contattami:✉ luigi.sorteni@yahoo.it✆ +39 335 6292852==