Luiz Augusto De Souza Silva

Luiz Augusto De Souza Silva Email and Phone Number

Customer Success Manager @ Cemig SIM
belo horizonte, minas gerais, brazil
Luiz Augusto De Souza Silva's Location
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
About Luiz Augusto De Souza Silva

Luiz Augusto De Souza Silva is a Customer Success Manager at Cemig SIM.

Luiz Augusto De Souza Silva's Current Company Details
Cemig SIM

Cemig Sim

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Customer Success Manager
belo horizonte, minas gerais, brazil
Website:
cemigsim.com.br
Employees:
39
Luiz Augusto De Souza Silva Work Experience Details
  • Cemig Sim
    Atendimento E Sucesso Do Cliente
    Cemig Sim Mar 2023 - Present
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    Onboarding de Clientes: Auxiliar novos clientes a entenderem e utilizarem os produtos ou serviços da empresa de maneira eficaz.Acompanhamento da Jornada do Cliente: Manter contato regular com os clientes para garantir que eles estejam atingindo seus objetivos e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir.Revisões de Sucesso: Realizar reuniões periódicas para revisar o progresso do cliente e identificar oportunidades de melhoria.Upsell e Cross-sell: Identificar oportunidades para oferecer produtos ou serviços adicionais que possam beneficiar o cliente.Monitoramento de KPIs: Acompanhar indicadores-chave de desempenho para garantir que os clientes estejam satisfeitos e utilizando os produtos de maneira eficaz.Resgate de Clientes: Trabalhar para recuperar clientes que possam estar insatisfeitos ou que consideram cancelar o serviço.
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  • Ibm
    Assistente De Supervisor
    Ibm May 2021 - Feb 2023
    Hortolândia, São Paulo, Brasil
    a serviço da Cemig Distribuição.
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  • Publikimagem Projetos
    Atendente Comercial
    Publikimagem Projetos Apr 2018 - Apr 2021
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    a serviço da Cemig Distribuição.
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  • Panificadora E Confeitaria Essência Do Trigo
    Assistente De Vendas
    Panificadora E Confeitaria Essência Do Trigo Jul 2016 - Aug 2017
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    View
  • Caixa Aqui
    Técnico Em Manutenção De Equipamentos De Informática
    Caixa Aqui Mar 2016 - Jun 2016
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    View

Luiz Augusto De Souza Silva Education Details

Frequently Asked Questions about Luiz Augusto De Souza Silva

What company does Luiz Augusto De Souza Silva work for?

Luiz Augusto De Souza Silva works for Cemig Sim

What is Luiz Augusto De Souza Silva's role at the current company?

Luiz Augusto De Souza Silva's current role is Customer Success Manager.

What schools did Luiz Augusto De Souza Silva attend?

Luiz Augusto De Souza Silva attended Famig, Colégio Cotemig.

Who are Luiz Augusto De Souza Silva's colleagues?

Luiz Augusto De Souza Silva's colleagues are Felix Alves De Aguiar, Luciana Nicoli Guimarães, Poliane S., Thaís Alfredo, Lister Wander, Natalia Vimieiro, Nathália Duarte.

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