Luis Alberto Sánchez Aceves Email and Phone Number

En los últimos 12 años la industria del juego incrementó su actividad y mostró un crecimiento constante en el área de Casinos y aunque desde hace dos años la pandemia detuvo éste crecimiento, cada día se acerca más a una nueva normalidad y está en camino a recuperarse. Durante el tiempo que estuve en SGSL....• Integré parte del equipo de operación encargado de la rehabilitación de máquinas de casino para salas cuya demanda era siempre constante, Algunos clientes de SGSL son Play City Casino, Win club Vallarta, Casino Gran Palacio, Golden Lion, Casino Fiesta, Folliati Diamante, Majestic Casino, y siempre se lograron los tiempos de entrega . • Realizé reparaciones a dispositivos electrónicos a nivel componente tales como: Fuentes de voltaje diversas, Tarjetas electrónicas, UPSs, Paneles botoneras, Card Reader, y logré incrementar mi productividad al triple. • Optimizé al máximo los recursos provenientes de las salas de juego, desarrollando soluciones tecnológicas para los casinos del área metropolitana• Implementé de un proceso de rehabilitación de monitores LCD destinados a la renta en salas de alto volumen generando ingresos no establecidos anteriormente, logrando ahorros para SGSL.• Habilité gabinetes Racks para servidor utilizados en Site de casinos por personal de sistemas.• Redacté los procedimientos técnicos para la reparación de componentes electrónicos y fichas técnicas de las máquinas de casino • Realizé el control de reportes para equipos rehabilitados y el inventario electrónico con relación directa a almacén.• Apoyé al departamento de Helpdesk en la entrega de equipo de computo en salas de juego dentro del area metropolitana.• Capacité al personal de operación encargado de las reparaciones en las instalaciones de Monterrey y realizé la produccion necesaria para un stock basico de componentes y equipo electrónico.

La industria de la instrumentación electrónica es un nicho muy concentrado y en GBC Scientific Equipment realizaba los mantenimientos preventivos y correctivos de equipos de instrumentación analítica. Algunos de los clientes eran universidades como: UAM Azcapotzalco, Colegio de postgraduados, UNAM Facultad de Ingeniería, Escuela Nacional de Ciencias Biológicas del IPN• Daba servicio en el sector privado para empresas como: Bristol Meyer Squib, Estilo y Vanidad AVON, Industria Química del ITSMO (IQUISA), COEUR Minería chihuahua. • Realizaba visitas para la recuperación de una cartera de clientes foráneos ofreciéndoles mayor valor y un contrato de mantenimiento a largo plazo respaldado por un stock mayor de refacciones, consiguiendo el compromiso del cliente.• Me hice cargo de la rehabilitación de tarjetas electrónicas para equipos reparados en el laboratorio de la empresa, logrando así ingresos adicionales.• Brindaba apoyo al departamento de almacén participando en la entrega de equipos para zonas foráneas ofreciendo el servicio de mantenimiento logrando un crecimiento de nicho del 70%.

Las instituciones financieras cuentan con equipos muy específicos para el conteo del papel moneda y en SEPROCESA realizaba la reparación de procesadores de efectivo dentro de los centros de proceso de las empresas de traslado de valores tales como Tameme, Cométra, Técnoval, Sepsa, Seguritec, cuyos equipos son estrictamente supervisados.• Estaba encargado del mantenimiento correctivo a procesadores de efectivo de instituciones financieras como BBVA Bancomer, Banamex, Banjercito, HSBC, Banorte, Inbursa.• Daba soporte a usuarios vía remota para las zonas foráneas y área metropolitana logrando una satisfacción del cliente del 70 %.• Me encargaba de adaptar soluciones electrónicas a equipos procesadores de efectivo reparados a nivel componente en laboratorio de la empresa.• Atendía los reportes de los procesadores del sector comercial con clientes como Walmart, Sams club, Superama, Suburbia, cuyo volumen de carga era muy intenso.• Día a día planeábamos las rutas de cobertura en el área metropolitana para cubrir la totalidad de los servicios, y lográbamos así la efectividad del equipo de operación.

El Sistema de Transporte Colectivo Metro es un medio de transporte vital para la ciudad de méxico, y en el departamento de instalaciones fijas colaboré en el soporte a diversos equipos del área de mantenimiento mayor como son:- Grúas viajeras, Puente transbordador y equipo electromecánico- Batería de gatos hidráulicos y redes neumáticas- Cámaras de sopleteado y generadores de vapor- Apoyo en labores de mensajería en la coordinación con otras dependencias vinculadas al Metro