Desenvolver e implementar políticas e procedimentos operacionais. Monitorar as operações diárias de todas as equipes. Acompanhar as interações com o cliente. Colaborar com as áreas financeira, de compras e todo o escritório. Assegurar a qualidade e eficiência em todos os processos.

Controle das operações da empresa, acompanhando todo o processo desde o fechamento da proposta pelo departamento comercial, passando pelo monitoramento da implementação até a cobrança do financeiro.

Gestão de pessoal terceirizado, efetivo ou temporário (incluindo recrutamento e seleção de pessoal). Treinamento de produto e comportamental. Planejamento estratégico e logístico, criação e coordenação da área de eventos, merchandising e promoções.

Atendimento a clientes e realização de operações. Atividades de cobrança. Fornecimento de documentação e auxílio nas atividades do gerente de pessoa jurídica. Apoio as atividades e campanhas da agência. Controle de malotes, arquivamento e compensação de documentos.

Gerente da loja. Treinamento e análise de desempenho da equipe. Controle de estoque e caixa. Cumprimento de metas, abertura e fechamento da loja.

Realização de tarefas e rotinas administrativas. Organização e manutenção dos arquivos da empresa. Elaboração de mailings para o departamento de telemarketing. Digitação de relatórios, formulários e elaboração de planilhas.