Responsable de la operación de siniestros para Chubb Seguros Colombia y Chubb Seguros Caribe (Panamá y Puerto Rico)

Encargado de la estrategia comercial para Estados Unidos y Latinoamerica en la distribución del dispositivo D3 (Drunk Driver Detector). https://decoltec.com

Lidere con entusiasmo el equipo que articula y ejecuta la agenda del sector asegurador en el ramo de automóviles, transporte de mercancías y el seguro de responsabilidad civil pasajeros. Logros para destacar:► Promotor del proceso de cambio del operador de la Guía de Valores y del Observatorio de Cifras del ramo de autos logrando la implementación al 100% con los proveedores escogidos en la licitación privada.► Puesta en marcha de la aplicación tecnologica MARCUS de gran utilidad para… Show more Lidere con entusiasmo el equipo que articula y ejecuta la agenda del sector asegurador en el ramo de automóviles, transporte de mercancías y el seguro de responsabilidad civil pasajeros. Logros para destacar:► Promotor del proceso de cambio del operador de la Guía de Valores y del Observatorio de Cifras del ramo de autos logrando la implementación al 100% con los proveedores escogidos en la licitación privada.► Puesta en marcha de la aplicación tecnologica MARCUS de gran utilidad para los choques simples.► Actualización de los indicadores de gestión del sistema de recobros automóviles - SIGAR.► Lidere el nuevo sistema de información para el ramo de transporte de mercancías.► Definición del gobiernos de datos del sistema de información de pólizas y siniestros del ramo de Autos en SISA/CEXPER.► Logre culminar el proyecto de un documento enfocado a la política pública relacionado con la gestión de los vehículos al final de su vida útil (salvamentos) tema asociado a la economía circular.► Colabore en la estructuración del proyecto piloto para la identificación de los riesgos ambientales, sociales y de gobernanza corporativa del ramo de automóviles.► Apoyo técnico a otros ramos como el de SOAT y en general a las areas Property & Casualty. Show less

► Colabore con licitación pública que busca contratar proveedor para efectuar avalúo de vehículos entregados en comodato a la policía y posteriormente con el proveedor escogido lidere implementación del proceso de avalúo en las bodegas donde se encontraban almacenados los vehículos. ► Encargado de revisar documentos requeridos en la liquidación de contratos, convenios y comodatos. ► Apoye la gestión de solicitudes a la compañía de seguros, revisión trámites de traspaso, revisión DIJIN… Show more ► Colabore con licitación pública que busca contratar proveedor para efectuar avalúo de vehículos entregados en comodato a la policía y posteriormente con el proveedor escogido lidere implementación del proceso de avalúo en las bodegas donde se encontraban almacenados los vehículos. ► Encargado de revisar documentos requeridos en la liquidación de contratos, convenios y comodatos. ► Apoye la gestión de solicitudes a la compañía de seguros, revisión trámites de traspaso, revisión DIJIN, cancelación de matrícula y traslado de vehículos. Show less

► Encargado de la realización de avalúos para personas naturales y jurídicas. Verificación de bienes muebles e inmuebles. ► Una de las tareas asignadas fue Oleocar (En liquidación), donde se llevó a cabo el avalúo de tuberías y accesorios para un sistema de conducción de petróleo crudo en las instalaciones de Cartagena y Sincelejo.► Con éxito fue culminado entre otros, el avalúo de las instalaciones y equipos de la Sociedad Portuaria de Tumaco. ► Consultoria al grupo AMA para su… Show more ► Encargado de la realización de avalúos para personas naturales y jurídicas. Verificación de bienes muebles e inmuebles. ► Una de las tareas asignadas fue Oleocar (En liquidación), donde se llevó a cabo el avalúo de tuberías y accesorios para un sistema de conducción de petróleo crudo en las instalaciones de Cartagena y Sincelejo.► Con éxito fue culminado entre otros, el avalúo de las instalaciones y equipos de la Sociedad Portuaria de Tumaco. ► Consultoria al grupo AMA para su división de Eco Repuestos, que le permita conseguir nuevas opciones de mercado. Show less

► Responsable de la administración de siniestros a nivel nacional, definición de políticas que permitan optimizar el pago de las indemnizaciones.► Reorganice equipo de trabajo definiendo roles y funciones para prestar el servicio de manera eficiente y con calidad. ► Trabaje de manera conjunta con el área de actuaria y financiera para ajustar el desarrollo de los siniestros y sus reservas que permitieron mejorar el indicador de IBNR. ► Logro de acuerdos extrajudiciales con abogados… Show more ► Responsable de la administración de siniestros a nivel nacional, definición de políticas que permitan optimizar el pago de las indemnizaciones.► Reorganice equipo de trabajo definiendo roles y funciones para prestar el servicio de manera eficiente y con calidad. ► Trabaje de manera conjunta con el área de actuaria y financiera para ajustar el desarrollo de los siniestros y sus reservas que permitieron mejorar el indicador de IBNR. ► Logro de acuerdos extrajudiciales con abogados en reclamaciones de responsabilidad civil. ► Acuerdos de servicio y atención con clínicas y hospitales que atienden el SOAT para el manejo de las cuentas médicas. Análisis y planes de acción frente a la problemática del SOAT en Colombia. Show less

► Administre la operación de servicio posventa con un enfoque de calidad, oportunidad, productividad y eficiencia para conseguir el logro de los objetivos y presupuesto planteado por la Gerencia General. ► Encargado de Velar por el estricto cumplimiento de las normas, políticas y procedimientos de la Compañía y del sistema de gestión de calidad. ► Cumplimiento de las metas de servicio posventa que permitió fidelizar a los clientes de la marca Hyundai en un 92%.

► Logre integrar procesos internos para optimizar la atención de siniestros. ► Implementación de una política y protocolo para la revisión y depuración de reservas que al corte del año 2013 contribuyo a un alivio en las reservas por la suma de 7.333 millones. ► Revisión y análisis de los costos medios de reparación, con el propósito de negociar con proveedores valores agregados en la atención de los clientes asegurados y se consiguieron acuerdos que permitieron una reducción del 10% del… Show more ► Logre integrar procesos internos para optimizar la atención de siniestros. ► Implementación de una política y protocolo para la revisión y depuración de reservas que al corte del año 2013 contribuyo a un alivio en las reservas por la suma de 7.333 millones. ► Revisión y análisis de los costos medios de reparación, con el propósito de negociar con proveedores valores agregados en la atención de los clientes asegurados y se consiguieron acuerdos que permitieron una reducción del 10% del costo de los siniestros. Show less

► Líder del equipo para la atención de siniestros de automóviles con estándares de calidad y su respectivo seguimiento bajo la norma ISO 9001 versión 2000. ► Responsable de la capacitación y entrenamiento de las personas que ingresan a la compañía en temas relacionados con el contrato de seguros y las condiciones generales de la póliza de autos.► Cumplimiento del presupuesto de recobros por 7.200 millones de pesos y salvamentos por 6.400 millones de pesos. ► Logre entablar contactos… Show more ► Líder del equipo para la atención de siniestros de automóviles con estándares de calidad y su respectivo seguimiento bajo la norma ISO 9001 versión 2000. ► Responsable de la capacitación y entrenamiento de las personas que ingresan a la compañía en temas relacionados con el contrato de seguros y las condiciones generales de la póliza de autos.► Cumplimiento del presupuesto de recobros por 7.200 millones de pesos y salvamentos por 6.400 millones de pesos. ► Logre entablar contactos con la policía, SIJIN y Fiscalía en la búsqueda de acciones que permitieran la recuperación de vehículos hurtados. Show less