Luis Hermosilla Salazar Email & Phone Number

Chile

Chile

Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Chile

2019-2020 Gerente de marca Nissan.2010-2018 Gerente Retail de Chevrolet, a cargo de 21 personas directamente y 300 indirectamente en 15 puntos de ventas. 2007-2009 Sub-Gerente de Ventas y Marketing de Chevrolet.2005-2006 Asistente del Directorio, realizando labores de asesoría.2003-2004 Trainee de Gerencia, método transversal en toda la organización.Logros destacados:• Cumplimiento de objetivos: Crecimiento de Market Share desde 23% al 32% dentro de la red Chevrolet. Crecimiento de Market Share desde 5% al 8% dentro de la red Nissan.• Producto F&I: Crecimiento de penetración de créditos desde 45% al 70% y cumplimiento de objetivos de seguros, en Chevrolet. En Nissan crecimiento del 70% al 90% de penetración de créditos. • Apertura de marcas y POS: Lideró apertura de marcas Opel, Peugeot y Nissan. Logrando todos los objetivos trazados en los Business plan. Desarrolló Business plan y apertura de 5 nuevos POS en la marca Chevrolet. • Innovación: Generación de programa de apertura de convenios corporativos, aumentando las ventas en un 15% por el canal retail. En conjunto con Gerencia de Marketing, diseño y ejecución de exitoso plan de marketing directo, redes sociales y canal mobile, con una obtención del 10% de las ventas mensuales como resultante. Generación de mapa de KPI’s para el seguimiento de la gestión comercial. Implementación del programa Customer experience, programa de estandarización de procesos completo de la organización para el área de ventas. Implementación de área de contact center in house, con un aumento del 15% en las ventas inbound de Lead Management.• CRM: Implementación de Programa de CRM, aumentando la tasa de renovación de clientes del 40%.

Mba, Master En Dirección General De Empresas, Titulado Con Distinción.

Ingeniero Comercial, Administración Y Gestión De Empresas