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Luis Maximiliano Pinto Do Nascimento is listed as Tech Lead | Coordenador de TI | Líder de TI BSS | Product Owner based in Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Luis Maximiliano Pinto Do Nascimento.
Luis Maximiliano Pinto Do Nascimento previously worked as Tech Lead of Development and Support Team at Maxtrack and Líder de equipe Faturamento e Suporte ao Negócio - Especialista em TI at V.Tal. Luis Maximiliano Pinto Do Nascimento holds Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Especialização Em Ti from Coppe Ufrj.
Trago uma trajetória de mais de 20 anos na área de TI em empresas de Telecomunicações, tendo me formado em Processamento de Dados e conquistado uma Pós-Graduação em Especialização em TI. Ao longo dessa jornada, tive o privilégio de atuar em diversos sistemas, desde Faturamento e Contabilidade até áreas mais especializadas como Revenue Assurance, Cobilling, Tarifação, Roaming e Repasse.Minha paixão por desafios e inovação me levou a liderar times de suporte multiplataformas, onde o foco em pessoas, negócios e resultados sempre esteve no cerne das minhas práticas de gestão. Acredito profundamente na importância da gestão de serviços e governança de TI, incorporando uma visão abrangente e orientada para o sucesso.Na minha trajetória, destaco meu papel crucial no suporte a projetos, sempre buscando as melhores práticas para a implantação em produção e o comprometimento com segurança, estabilidade, procedimentos e padrões é uma constante, garantindo assim alta disponibilidade dos sistemas que prestei suporte.Além disso, tenho sido responsável por prestar suporte direto aos usuários, seja para esclarecer dúvidas, lidar com serviços ou gerenciar incidentes. Essa abordagem proativa visa assegurar a excelência no atendimento e a satisfação dos usuários.Minha experiência também se estende à gestão de fornecedores, conduzindo análises minuciosas de contratos de prestação de serviços para garantir a conformidade e otimização de recursos e de equipes de fábricas de software, onde atuo na tratativa de serviços, incidentes, PBIs e PKEs, tomando como prioridade a busca constante pela excelência no atendimento, aliada ao cumprimento rigoroso dos SLAs acordados.
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Nova Lima, Minas Gerais, Brasil
Responsável pela Squad de desenvolvimento interno e sustentação dos sistemas de Billing, Auditoria de Simcards (Clowd AWS, Kubernetes,.NET, React e MySql) e Visitas Técnicas (Flutter). Automações de processos em Python e Shell Script. Product Owner. Gestão de Ponto. Gestão de Pessoas.
Rio De Janeiro
Gestão de equipe.Gestão de SLAs de Incidentes, PBIs e PKEs através da ferramenta ITSM. Suporte ao Faturamento BRM e ao Jurídico Benner.Automação de processos em Python, Shell Script e Control-M. Suporte a aplicações baseadas em Cloud, Oracle e Linux. Elastic Stack. Open Shift. Kubernetes.Implantação do Método Kanban na equipe. Implantação de dashboards.
Gestão do Time de Repasse, Cobilling e Antifraude. Gestão de SLA atendimento. Gerenciamento de serviços de TI. HP Openview. RAID. Control-M. ITSM/Remedy.BD Oracle e PL/SQL. Revisão de Contratos de Terceiro e RFPs.
Gestão de SLA atendimento. Gerenciamento de serviços de TI. HP Openview.RAID. Control-M ITSM/Remedy. Banco de dados Oracle.Tarifação de serviços de Telecom. Automação de processos. Faturamento Geneva
Gestão de SLA atendimento Gerenciamento de serviços de TI. Control-MARS Remedy. Tarifação de serviços de Telecom - Arbor e CBILL. Faturamento de serviços de Telecom - Arbor e Geneva. Automação de processos e monitorações. Sustentação de aplicações Java, AWK, Shell Script, Delphi, VB e C++. BD Oracle, MySQL, BDE.
Rio De Janeiro, Brasil
Sócio administrativo da empresa de consultoria de seguros
Rio De Janeiro, Brasil
Control-M. Tarifação de serviços de Telecom - Faturamento de serviços de Telecom (Arbor). Automação de processos e monitorações. Sustentação de aplicações Java, AWK, Shell Script, C++, BD Oracle.
Rio De Janeiro, Brasil
Instalação montagem e manutenção de computadores.Instalação de servidores Novell e WindowsInstalação de redes de computadores Novell Netware e Windows.Manutenção de computadores e equipamentos fiscais.Cabeamento de rede.Instalação de PDVs e configuração de equipamentos fiscais.Instalação de balanças Filizola.Manutenção e configuração de máquinas.
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Luis Maximiliano Pinto Do Nascimento is listed as Tech Lead | Coordenador de TI | Líder de TI BSS | Product Owner.
Luis Maximiliano Pinto Do Nascimento is based in Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil.
Luis Maximiliano Pinto Do Nascimento has worked for Maxtrack, V.Tal, Oi, Oi/Telemar, and Sdolher Corretora E Administradora De Seguros Ltda.
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Luis Maximiliano Pinto Do Nascimento holds Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Especialização Em Ti from Coppe Ufrj.
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