Luis Resendiz Email and Phone Number

-Creación y desarrollo de estrategias de RyS para cobertura de más de 2,000 personasen un lapso de 10 meses-Coordinación de equipo de trabajo (+30 personas)-Cobertura de más de 70-90 personas por semana-Ley federal del trabajo-Revisión y aprobación de nómina e incidencias-Creación, desarrollo e impartición de cursos-Desvinculaciones voluntarias e involuntarias-Trato con sindicato-Negociación y trato con proveedores-Seguimiento de estrategias de D.O. y clima laboral.-Presentación de indicadores y realización de reportes-Seguimiento a actividades de equipo-Control de Grupos-Resolución de conflictos-Seguimiento con gobierno para estrategias de reclutamiento de grupos vulnerables-Cumplimiento de Indicadores

-Entrevistas por competencias y Head Hunting a puestos especializados TI y mandos medios, altos ( TI, Directores, Gerentes, Jefaturas, supervisiones) -Coordinar actividades con equipo de trabajo a cargo - Reclutamiento de puestos en planta. ( montacargas, supervisores de producción, calidad, ayudantes generales, Embarques, etc)-Reportes Semanales -Estandarizacion de procesos RRHH-Impartir cursos de Selección por competencias-Revision de expedientes-Requisiciones

Encargado de Reclutamiento y Selección FEMSA COMERCIO JULIO 2017- MARZO 2022*Entrevista por competencia y profunda (STAR)*Reportes semanales y diarios de indicadores, coberturas y productividad.+Realización de planes de acción para mejorar la cobertura y retencion de personal.+Coordinar con equipo de trabajo estrategias de mejora de indicadores.*Capacitación a personal operativo y nuevos ingresos del area en cursos de selección por competencias+Requisiciones y publicacion de vacantes en diferentes medios de atracción+Coordinar proceso de entrevistas, evaluación y desarrollo de personal interno *Estrategias en conjunto con operaciones para retención de personal*Solución y atención a casos en más de 60 tiendas *Atracción y contratación de ayudantes y Encargados de tienda +Cambios de personal y altas. *Aplicación de psicometría+Dar retroalimentación a candidatos que no quedaron en el puesto.*Armado de expediente.+Entrega de contascias laborales y credenciales.*Trato directo con clientes internos (Gerentes, Asesores y Lideres)*Activaciones en tiendaProyectos a cargo.*Embajador de la plaza: Capacitaciones en Monterrey, recibir información de Oficinas centrales para replicar y bajar con mis compañeros de Reclutamiento y dar seguimiento a cumplimiento de procesos y factores de la plaza*Programa de Desarrollo de Encargados:Gestionar la inscripción de un grupo selecto de participantesImpartir un curso de 2 meses en temas relacionados a operaciones y mejora humana.Participar en la certificación de los participantes para su desarrollo al siguiente puesto

Empresa dedicada a dar atención al cliente en diversos departamentos para el área de venta por comisión en tienda y servicio al cliente en esquema de propinas en restaurante Tenía a cargo el ingreso de personal de seis tiendas, seis restaurantes en la zona norte, manteniéndolo con indicadores arriba del 90% y con el personal adecuado para la fluidez en el servicio y ventas de cada unidad.Funciones;• Reclutamiento• Ferias de empleo• Reclutamiento en municipios• Intercambio de cartera• Volanteo• Publicación de vacantes • Entrevistas iniciales y profundas, método STAR, para diversos puestos; Subgerentes, Vendedores, jefes de departamento, cajeros, jefes de piso.• Aplicación de psicometría• Reportes psicométricos• Contratación • Armado de expedientes• Seguimiento de personal contratado• Calidad Laboral• Seguimiento de comités para crecimientos• Reportes semanales y mensuales

Empresa dedicada al reclutamiento masivo a través de outsourcing para brindar servicio de call center en Ventas, cobranza y atención a clientes.Reclutamiento a través de diferentes fuentes• Ferias de empleo• Posteo/volanteo• Internet• Intercambio de cartera• Contacto con delegaciones• Juntas de intercambioEl proceso de selección• Aplicación de psicometría • Entrevista inicial• Entrevista profunda y por competencias• Contratación• Venta corporativa• Inducción a la empresa