Me chamo Luis Guilherme, possuo 24 anos de idade e 8 anos atuando no mercado de trabalho.Atualmente estou cursando o 7º semestre de Ciência da Computação na UNICID.Possuo experiência com atendimento de chamados, suporte a usuários e colaboradores com cumprimento de SLA e também tenho facilidade para desenvolver planilhas em Excel para análise de dados. Meu principal interesse é poder me desenvolver na área de Dados, busco me aperfeiçoar nesse ramo, porém possuo conhecimento em linguagens de programação de front-end (Javascript, HTML e CSS), back-end (ColdFusion e Python), automação de processos (RPA) e banco de dados (SQL).Procuro ter uma comunicação clara e ativa com minha equipe, separando os momentos de leveza e rigorosidade. Busco me desenvolver como profissional observando os mais exemplares e solicitando conselhos colaboradores mais experientes.
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Analista De Ti JrSenac São Paulo May 2024 - PresentSão Paulo, Brasil- Sustentação de sistemas e suporte aos robôs de automação de processos;- Atendimento de chamados de N1 e N2 para resolução de erros nos bots;- Desenvolvimento em RPA na ferramenta Automation Anywhere 360;- Desenvolvimento de planilhas avançadas, dashboards em Excel e Power BI;- Tratamento e análise de dados para gestão de projetos e robôs. -
Estagiário De TiSenac São Paulo May 2023 - May 2024São Paulo, São Paulo, Brasil- Setor de pesquisa, inovação e desenvolvimento;- Desenvolvimento de aplicações em Adobe ColdFusion;- Aperfeiçoamento de habilidades de front-end (HTML, CSS e JavaScript);- Aprendizado prático de conceitos como SCRUM e CoE;- Desenvolvimento de bots para automação de processos RPA com Automation Anywhere;- Comunicação frenquente via Outlook e Teams;- Gestão de commits de projetos no GitLab.
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Estagiário De TiTribunal De Contas Do Estado De São Paulo Nov 2021 - Oct 2022São Paulo, São Paulo, Brasil- Suporte aos colaboradores da instituição de forma presencial e remota;- Atendimento de chamados no Control Desk de Nível 1 e Nível 2;- Resolução de problemas relacionados a rede, impressoras, dispositivos de entrada e saída, instalação e configuração de softwares, e configuração de máquinas para uso interno e externo (notebook, desktop e tablet). -
Analista De RelatóriosMl Gomes Advogados Associados Mar 2021 - Sep 2021São Paulo, São Paulo, Brasil- Desenvolvimento de planilhas avançadas para análise e controle de dados (quantidades e valores);- Envio de memorando para comunicação interna;- Desenvolvimento do ranking de desempenho dos operadores de telecobrança.- Auxilio na gestão de departamento.
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Atendente De TelemarketingMl Gomes Advogados Associados Jan 2021 - Mar 2021São Paulo, São Paulo, Brasil- Atendimento telefônico;- Cobrança de débitos do Banco Bradesco.- Negociação e persuasão.
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Assistente Administrativo De TiRicoh Brasil May 2019 - Jan 2021São Paulo E Região, Brasil- Controle de rede, materiais e utilização de impressoras Ricoh;- Atendimento de chamados N1 no sistema Control Desk;- Suporte remoto e presencial aos colaboradores;- Atuação como terceiro no Banco Votorantim, Carrefour e KPMG;- Elaboração de planilhas em Excel; - Arquivamento de documentos, fichas e requisições;- Controle e reposição de insumos; -
Jovem AprendizSabesp Aug 2016 - Jan 2018São Paulo, São Paulo, Brasil- Atendimento telefônico;- Elaboração de planilhas em Excel;- Arquivos de documentos;- Requisições e reposição de insumos;
Luis Sanches Education Details
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4º Semestre -
Trancado No 3° Semestre -
Building Construction Technology -
Business Operations Support And Assistant Services -
E. E. Prof João Dias Da SilveiraHigh School/Secondary Diplomas And Certificates
Frequently Asked Questions about Luis Sanches
What company does Luis Sanches work for?
Luis Sanches works for Senac São Paulo
What is Luis Sanches's role at the current company?
Luis Sanches's current role is RPA Dev | Service Desk | Data Analyst.
What schools did Luis Sanches attend?
Luis Sanches attended Universidade Cidade De São Paulo, Faculdade De Tecnologia De São Paulo - Fatec-Sp, Etec - Escola Técnica Estadual De São Paulo, Senai Orlando Laviero Ferraiuolo, E. E. Prof João Dias Da Silveira.
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