Luis Yana Email & Phone Number

Lima, Perú

Encargado de un equipo de TI con la responsabilidad del mantenimiento de las aplicacione móviles, como también el desarrollo de nuevos módulos solicitados por la compañía.

Arequipa, Perú

Como analista de desarrollo, fui responsable de desarrollar, probar e implementar cambios en el sistema, incluyendo el desarrollo de nuevos módulos y la realización de modificaciones en los módulos existentes. También realicé actualizaciones en la base de datos, mejoré el código existente mediante funciones centrales que funcionaban para todos los módulos del sistema, y creé informes. Además, brindé soporte técnico a las agencias de la empresa a través de llamadas telefónicas.

Arequipa, Perú

Como responsable del área informática en la empresa y sus diferentes sedes, mi función abarcó diversas tareas. Proporcioné soporte técnico a los equipos de la empresa, además de crear y publicar el sitio web corporativo. Desarrollé una aplicación web específica para la evaluación crediticia y la gestión de políticas empresariales. Además, presenté soluciones informáticas a los desafíos que enfrentaba la empresa, creé informes, administré correos corporativos y establecí una red compartida. Me encargué del control de asistencias en las distintas agencias y brindé soporte técnico a través de llamadas. También participé en la creación de banners publicitarios, instalé cámaras de seguridad y facilité juntas virtuales. Finalmente, desarrollé una aplicación web para el seguimiento de ventas e inventario.

Arequipa, Perú

Como responsable del área de sistemas, mi rol consistió en garantizar el buen funcionamiento de los equipos de la empresa y supervisar todas las tareas relacionadas con esta área. Proporcioné soporte técnico a los equipos de la empresa, así como también fui responsable de crear y publicar el sitio web corporativo. Desarrollé una aplicación web específica para la capacitación de estudiantes y utilicé herramientas tecnológicas para la creación de sorteos. Además, presenté soluciones informáticas a los desafíos que surgieron en la empresa, generé informes y me encargué de la creación y administración de correos corporativos, así como también de la gestión de una red compartida.

Arequipa, Perú

Respondí llamadas de clientes, proporcioné información sobre servicios y promociones actuales, abordé consultas de clientes sobre su calendario de pagos, hice seguimiento a los clientes y brindé asistencia a los clientes con problemas técnicos o inquietudes relacionadas con el servicio.

Arequipa, Perú

Mis responsabilidades incluían brindar soporte técnico a los equipos de la empresa, ayudaren la administración de correos corporativos, gestionar clientes a través del software ERP,gestionar proveedores de la empresa a través del software ERP y brindar orientación sobre elsistema ERP a varias sucursales de la empresa por teléfono.

Arequipa, Perú

Mis responsabilidades incluían el diseño de documentos, la revisión de documentos, el control de calidad en varios proyectos, la realización de conferencias virtuales con clientes de otros países, la comunicación con los clientes por correo electrónico, la coordinación y aceptación de proyectos, y la planificación de fechas de entrega.

Grado En Ingeniería, Systems Engineering

Tecnicatura, Computación En Informática