Apoyar a las los fabricantes de tecnología y a su ecosistema de canales en território de Latam a transformar digitalmente su proceso comercial e incrementar sus ventas a través de estrategias de marketing B2B, posicionamiento de marca, generación de demanda, social selling, adquisición y desarrollo de nuevos canales y marketing digital; gestión de indicadores y presentación de informes Power BI. Gerenciamiento de cuentas enterprise como: SAP LAC, Partners Gold de SAP, GBM, Seidor, Microsoft Azure, Microsoft Partners, Autodesk, RedHat y Micro Focus.

Responsable por desarrollar y ejecutar las estrategias de Mercadeo para la unidad Heinsohn HGS (Human Global Solutions), liderar la Generación de Demanda a través de los diferentes canales: Telemarketing, Marketing Digital, Eventos, Marketing de Contenidos. Generar nuevas oportunidades de negocio para impulsar las ventas de cada uno de los productos de la unidad, apoyando al área comercial a aumentar su tasa de cierre. Posicionamiento de marca, merchandising, manejo de agencias ATL y BTL, gestión del pipeline del CRM, medición de indicadores, ejecución de presupuesto y elaboración de informes gerenciales.

Liderar el equipo de generación de demanda de los diferentes canales: Inbound Marketing, Re Engage y Cold Calling para todo Latam y Brasil, identificar clientes potenciales para el área comercial. Supervisar generación diaria de leads y calificación de oportunidades para cada canal, crear la estrategia de profiling y generación por país. Medición de indicadores y elaboración de informes y tracking de resultados para las áreas de mercadeo y ventas.

Supervisar la Campaña Piloto Regional Consumer Direct. Liderar la gestión de ventas de Seguros contra Accidentes Personales para Brasil, Argentina, México y Colombia. Venta en frío, administración de Leads, medición de indicadores y gestión de calidad a nivel regional; auditoria, monitoreo y calibración de grabaciones, reportes y tracking de resultados, elaboración de análisis e insights para el cliente.

Supervisar el equipo de Research de Business Intelligence de Citi. Liderar la gestión de medición de calidad y satisfacción de clientes mediante encuestas para los proyectos de CitiService, Wallet, Implementaciones – Client Check, entre otros. Medición de indicadores la satisfacción de los clientes corporativos a nivel Latam, realizar reportes y tracking de resultados, elaborar análisis e insights para el cliente.

Asesorar a los candidatos en la elección del programa de intercambio que se relacione más a su perfil académico y sus necesidades. Venta de paquetes de Intercambio Cultural de los diferentes programas: Cursos de Idiomas Au Pair, Programas de Vacaciones, Programas Técnicos y Universitarios, High School, Trabajo Voluntario. Estudio +Trabajo en el exterior. Venta de Seguro de Viajes - Assist Card, Pasajes Aéreas Nacionales e Internacionales y Asesoría de Visas. Campañas de marketing en Colegios y Universidades.

Planeación, diseño, creación y seguimiento de Campañas de Google Adwords para las Marcas de P&G Brasil (Wella - Pantene) y P &G Latam. Estrategias de optimización de las Campañas de SEM y análisis de Keyword Research y Google Trends. Insights y reportes para las marcas.

Asesorar a usuarios del Programa Visa Rewards de la tarjeta Visa International, principalmente brasileros y mexicanos, en la redención de sus puntos acumulados en los diferentes servicios de turismo (tiquetes aéreos, hospedajes en hotel, cruceros y alquiler de carros). Realizar su debido seguimiento para lograr la satisfacción y fidelización del cliente.