• Atendimento ao cliente, realizando triagem e direcionamento conforme necessidades, otimizando o fluxo de atendimento;• Suporte na consulta e transações financeiras via terminais e plataformas (saldos, extratos, TEDs), contribuindo para uma experiência mais eficiente;• Apoio na organização de estoque e gestão documental, assegurando precisão e conformidade;• Monitoramento e atualização de sinalizações e comunicação visual na agência;• Digitalização e controle de contas para pagamento, mantendo registros financeiros acessíveis e bem organizados;• Abertura de demandas para atender o cliente externo e interno.

• Emissão de boletos e notas fiscais, garantindo conformidade financeira e precisão nas operações;• Apoio na gestão de planilhas financeiras e controle de recebimentos, melhorando a eficiência nas cobranças e acompanhamento de baixas;• Atendimento ao cliente e execução de cobranças, fortalecendo o relacionamento e contribuindo para a saúde financeira da empresa.

• Liderança de equipe e elaboração de relatórios de desempenho (SLA), proporcionando insights estratégicos para otimizar operações e garantir satisfação dos clientes;• Análise de dashboards para criação de estratégias de melhorias contínuas;• Gestão de contas a receber/pagar, assegurando o controle financeiro eficaz e a elaboração de relatórios gerenciais.

• Responsável por atendimento ao cliente no pós-venda, colaborando para um serviço ágil e de qualidade;• Prospecção de novos clientes e elaboração de cotações de frete, expandindo a carteira e garantindo rentabilidade.

• Atendimento ao cliente, visitas comerciais; • Criação de portfólios e catálogos de vendas, contribuindo para a visibilidade e atração de clientes;• Gestão de inventário, otimizando processos logísticos e assegurando controle de estoque eficaz.

• Atendimento receptivo, solucionando dúvidas e oferecendo suporte informativo eficiente, aprimorando a experiência do cliente.