Luisa Braga Resende Email & Phone Number

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil

São Paulo, São Paulo, Brasil

Especialista de Onboarding no Projeto Coordenador voltado aos cursos de UI/UX e Design Gráfico.Atendimento multicanal a alunos dos cursos UX/UI e Design Gráfico.Treinamentos para utilização inicial (onboarding), atualização dos sistemas e processos internos.Acompanhamento dos mentores de cada curso do Projeto e do progresso dos alunos matriculados nos.

São Paulo E Região, Brasil

Atendimento B2B a empresas que utilizam os sistemas PlataformaVerde (SaaS);Identificação de bugs e incidentes através de testes na plataforma.Abertura e encaminhamento de tickets para equipe de desenvolvimento e engenharia; Auxílio no alinhamento/criação de fluxos e processos da área de CS e entre áreas da empresa;Treinamentos de utilização e atualização.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Atendimento multicanal a clientes-parceiros;Coleta, organização e reporte de feedbacks para setores correlatos;Confecção de macros para atendimento;Instrução a novos funcionários (onboarding) e treinamentos para novos usuários;

São Paulo E Região, Brasil

Atendimento multicanal a motoristas/passageiros oferecendo suporte necessário para resolução da situação-problema ou retirada de dúvidas;Coleta, organização e reporte de feedbacks para áreas competentes visando melhoria do atendimento para usuários;Confecção de macros para atendimento, utilizando parâmetros do setor de qualidade;Domínio dos processos.

Belo Horizonte

Atendimento presencial e via canais de comunicação (telefone, email, mídias sociais); Elaboração de eventos junto ao cliente; Processamento de contratos e gerenciamento de pedidos; Prospecção e cadastro de novos clientes; Promoção dos serviços da empresa via canais online e por telefone; Auxílio e acompanhamento na execução dos serviços;

Belo Horizonte E Região, Brasil

Criação e realização de pesquisas de opinião e satisfação; Monitoramento e análise das respostas; Confecção de relatórios para as gerências; Colaboração na confecção de novas estratégias para melhoria do atendimento; Realização de pesquisas de mercado no setor de ensino e confecção de relatórios para análise da gerência; Apoio nas demais atividades do.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Produção e aplicação de pesquisas de satisfação para cliente nas lojas da Rede EPA de Supermercados situados na Zona Centro/Sul de BH;Registro e acompanhamento de incidentes ou solicitações provenientes dessa pesquisa; Análise e confecção de relatórios para envio a gerência; Colaboração na confecção de novas estratégias para melhoria do atendimento;

Belo Horizonte E Região, Brasil

Produção e aplicação de pesquisas de satisfação dos associados e usuários da associação; Criação de estratégias para mensuração da satisfação do cliente; Planejamento e execução de políticas de relacionamento com público interno e externo; Criação e fortalecimento de canais de comunicação da associação; Acompanhamento das ações de marketing junto ao RH;

Elaborar evento junto com o cliente.Definir serviços necessários para a realização do evento(análise de custos, contratos necessários, material de divulgação, alimentos e bebidas, logística de local e hospedagem, contratação de equipe de apoio, pagamento de fornecedores).Preparar check list do evento.Acompanhamento do evento.Apoio a área de vendas.

Suporte as atividades de comunicação (eventos, assessoria de imprensa, produção e divulgação de notas, apresentação institucional, gestão de site, redação de materiais jornalísticos e de conteúdo para divulgação, Planejamento e ações de relacionamento)Suporte na gestão de projetos culturais (acompanhamento de planilha de contratos, montagem, gestão de.

Belo Horizonte

Atendimento e recepção turísticas e culturais do Palácio das Artes; Apoio no fornecimento de informações sobre programação de todos os espaços da Fundação Clóvis Salgado; Orientação e informação a todos os visitantes conforme atrativos turísticos e culturais de BH.

Belo Horizonte

Atendimento as demandas dos estudantes via canais de relacionamento/redes sociais; Elaboração de textos para divulgação dos serviços e projetos da gerência; Apoio as atividades institucionais da gerência de estágio; Apoio presencial em feiras, exposições e eventos corporativos.

Belo Horizonte

Venda de fios cirúrgicos a carta de clientes da Empresa;Confecção de orçamentos para clientes e pedidos para fornecedores;Prospecção e captação de novos clientes;

Belo Horizonte E Região, Brasil

Atendimento ao público em geral [telefone, via email e recepção direta];Confecção de orçamentos;Preenchimento e organização de documentos relativos aos trabalhos da empresa;Atividades de comunicação interna;Conferência e arte-finalização;Planejamento de Produção;

Belo Horizonte E Região, Brasil

Trabalho em hospitais UNIMED e SES/MG com utilização de prontuário eletrônico;Apoio aos profissionais na utilização da aplicação;Monitorização de interfaces e worflows;Bug tracking e bug reporting; Coleta de conteúdos para inserção;Dar formações [aulas] como formador principal ou de apoio;

Relações Públicas

Enfermagem E Obstetrícia