It is a company with offices in Medellin, Colombia and Miami, FL. It offers brokerage service for customers that move cargo in the US territory.Tasks:-Indicator Analysis Reports-Measure and report to upper management about performance of members of the team-Follow up on the overall progress on existing plans-Monitoring and supporting team members with the goal to provide excellent customer service-Payroll reports-Support for development and continuous improvement of TMS system-Team support oriented on Operational Risk Management

Contact with customers on a daily basis. Shipments coordination, which integrates shippers,Trucking companies, Freight Forwarders, Airlines, among others. Creation and Management oftransportation documents. Experience with CRM and TMS. Due to an excellent performance Iwas promoted to International Logistics Operations Manager.

• Detectar diariamente licitaciones públicas o privadas y procesos de contratación de otras empresas que representen una oportunidad de Negocio para la compañía, publicadas en las páginas web correspondientes. • Apoyo para la preparación de los documentos administrativos, solicitados en las licitaciones en las cuales se va a participar. • Ingreso de historial de visitas comerciales y alarmas en el CRM / GOLD MINE conservando características como: registro completo de la información, usuario de cuenta, fechas de visitas, seguimientos realizados por parte de la empresa al cliente y programar alarmas para citas o llamadas pendientes.• Informe de gastos de viaje del asesor comercial. • Registro de visitas técnicas realizadas. • Elaboración del informe mensual de ventas y cotizaciones Concertación de citas para realizar visitas y presentaciónes por parte de la Directora de Mercadeo e ingenieros comerciales.• Elaboración de la encuesta de satisfacción de los clientes, y su respectivo informe (Semestral) • Seguimiento semanal a cotizaciones del área de tableros. • Registro y control de las actividades realizadas por los ingenieros zonales.