Customer Success And Implementation Analyst
Current
Nov 2024 - Present
AeroLeads people directory · profile
Luísa Maria C. Email & Phone Number
Implementation Success Analyst | Customer Support | Chatbot Specialist | Onboarding | Ongoing
at
Blip
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Implementation Success Analyst | Customer Support | Chatbot Specialist | Onboarding | Ongoing
Location
Lavras, Minas Gerais, Brazil
Who is Luísa Maria C.? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Luísa Maria C. is listed as Implementation Success Analyst | Customer Support | Chatbot Specialist | Onboarding | Ongoing at Blip, based in Lavras, Minas Gerais, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Luísa Maria C..
Luísa Maria C. previously worked as Customer Success and Implementation Analyst at Blip and Customer Support Analyst at Blip. Luísa Maria C. holds Bacharelado Em Sistemas De Informação from Universidade Federal De Lavras.
Company email context
Email format at Blip
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Blip
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Profile bio
About Luísa Maria C.
Graduanda em Sistemas de Informação pela Universidade Federal de Lavras. Atualmente, atuando como Customer Support Analyst na Blip, fornecendo suporte técnico aos clientes como agente de suporte de nível 1.
Current workplace
Luísa Maria C.'s current company
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8 roles
Luísa Maria C. work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Customer Support Analyst
Oferecimento de suporte técnico aos clientes como agente de suporte de nível 1, utilizando tickets na plataforma Zendesk e conduzindo videochamadas conforme necessário.Assistência na integração externa do contato inteligente da BLIP com outros sistemas.Execução de chamadas na API da plataforma BLiP através do Postman.Assistência aos clientes na análise do.
Mar 2023 - Nov 2024
Customer Support Intern
Feb 2022 - Mar 2023
Product Owner
Aplicação de metodologias ágeis, tais como Scrum e Kanban.Gestão do Product Backlog.Estabelecimento de prioridades para as demandas.Liderança da equipe de desenvolvimento.Facilitação das cerimônias do Scrum.Execução de testes de UI/UX e verificação da fidelidade ao protótipo.Elaboração de User Stories.Coleta de requisitos em colaboração com o cliente.
May 2021 - Jul 2022
Representante Comercial
Prospecção de clientes.Elaboração de documentos de requisitos.Levantamento de requisitos.Comunicação e negociação eficazes com clientes.Colaboração e construção de relações com os demais membros do departamento.
May 2021 - Dec 2021
Trainee
Apr 2021 - May 2021
Estagiária Analista De Requisitos
Elaboração de User Stories e regras de negócio.Aplicação de metodologias ágeis.Gestão e priorização de demandas e do Product Backlog.Participação e condução de cerimônias do Scrum.Coleta de requisitos em colaboração com o cliente.Acompanhamento e suporte à equipe de desenvolvimento.Desenvolvimento de protótipos.
Jul 2021 - Jan 2022
Estagiária De Ti
Iniciar e monitorar chamados no sistema de Helpdesk.Manter e atualizar registros de inventário de ativos de TI.Encaminhar as equipes responsáveis pelos atendimentos.Apoiar os analistas durante os atendimentos.
Mar 2021 - Jul 2021
1 education record
Luísa Maria C. education
FAQ
Frequently asked questions about Luísa Maria C.
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Luísa Maria C. work for?
Luísa Maria C. works for Blip.
What is Luísa Maria C.'s role at Blip?
Luísa Maria C. is listed as Implementation Success Analyst | Customer Support | Chatbot Specialist | Onboarding | Ongoing at Blip.
Where is Luísa Maria C. based?
Luísa Maria C. is based in Lavras, Minas Gerais, Brazil while working with Blip.
What companies has Luísa Maria C. worked for?
Luísa Maria C. has worked for Blip, Comp Júnior, Youx Group, and Vetbr Saúde Animal.
How can I contact Luísa Maria C.?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Luísa Maria C. at Blip, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Luísa Maria C. attend?
Luísa Maria C. holds Bacharelado Em Sistemas De Informação from Universidade Federal De Lavras.
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