Luísa Hostalácio Email & Phone Number

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

- Estruturar e coordenar as iniciativas do departamento de Comunicação e Marketing, alinhando-as com os objetivos de negócio da Oper.- Desenvolver e coordenar o calendário de campanhas e ações de marketing, alinhando-o com as metas estratégicas da Oper.- Gerenciamento e criação de conteúdo para as redes sociais, garantindo a presença da marca e engajamento com o público.- Monitoramento e análise dos resultados dos canais digitais e campanhas para otimizar estratégias e garantir o sucesso das ações.- Planejamento e execução de campanhas de mídia paga para atrair novos clientes e aumentar a visibilidade da marca.- Produção e revisão de conteúdos institucionais, blogs, e materiais para o Statplace, assegurando qualidade e alinhamento com a identidade da marca.- Colaboração com a equipe de design na criação de peças publicitárias e materiais visuais para campanhas e comunicações internas.- Condução de pesquisas de mercado e análise de concorrência para fortalecer a identidade da marca e manter sua relevância no mercado.- Desenvolvimento e implementação de estratégias de comunicação interna para fortalecer a cultura organizacional e engajar os colaboradores.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

- Planejar e executar estratégias de conteúdo nas redes sociais para aumentar a visibilidade da marca e engajar o público-alvo- Produzir conteúdo relevante e atrativo para redes sociais, e-mails, comunicações internas e outras plataformas, alinhado com os objetivos de marketing e vendas da empresa- Pesquisas para entender as tendências do mercado, identificar oportunidades e analisar a concorrência.- Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas, design e desenvolvimento de produto para garantir a coesão e eficácia das estratégias de marketing- Organizar e coordenar ações de encantamento com os colaboradores para fortalecer a marca

- Gerenciamento de projetos e campanhas no time de Marketing de Produto- Concepção de estratégias de Marketing para as campanhas, benchmarking, criaçãode apresentação para Stakeholders, elaboraçãode planos de comunicação, definiçãode fluxo de trabalho da equipe, gestão da equipe multidisciplinar, revisão dosconteúdos produzidos- Interface e negociação com os times envolvidos nos projetos e campanhas- Elaboração de relatório e análises de resultados das campanhas e eventos- Proposição de ações alinhadas às estratégias da empresa afim de fortalecer a marca- Desenvolvimento de estratégias para a Black November, incluindo planejamento de promoções, segmentação de público e criação de conteúdo específico

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- Criação e gestão das campanhas sazonais do Hotmart Marketplace- Planejamento e execução de estratégias de lançamento de novas campanhas e projetos (Black November) - Análise de desempenho das campanhas de marketing, utilizando métricas para otimização contínua- Liderança do Squad responsável pelo processo de criação das campanhas sazonais e perpétuas do Hotmart Marketplace com envolvimento de diversos times das áreas de Marketing e de Produto- Desenvolvimento de materiais promocionais e recursos educativos para suporte às campanhas- Colaboração com a equipe de design para criação de peças visuais e conteúdos atrativos- Monitoramento de tendências de mercado para identificar oportunidades de crescimento e inovação- Participação em reuniões de brainstorming para desenvolver novas ideias e abordagens criativas

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- Responsável por responder às dúvidas e solucionar problemas dos clientes sobre a plataforma e seus produtos, garantindo uma experiência positiva - Auxiliar na resolução de questões técnicas relacionadas ao uso da plataforma e à venda de produtos digitais- Informar os clientes sobre os recursos da plataforma e oferecer orientações sobre como maximizar o uso de suas funcionalidades- Monitorar e gerenciar solicitações abertas pelo Zendesk, garantindo respostas rápidas e eficientes- Criação e estruturação de templates de- Trabalhar com equipes de Produto, Marketing e Desenvolvimento para melhorar continuamente o atendimento e as funcionalidades da plataforma- Avaliação de produtos digitais cadastrados na plataforma, garantindo conformidade com as políticas da Hotmart- Fornecimento de suporte aos produtores durante o processo de cadastro, orientando sobre melhores práticas e requisitos- Produção de macros e textos personalizados para atendimento via ticket.

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Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos

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Belo Horizonte E Região, Brasil

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Mba Em Comunicação E Marketing

Bacharelado, Ciências Socioambientais

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Public Administration

Bacharelado, International Relations And Affairs