• Business strategy: pianificazione stretgica delle attività di lead generation e new business; pianificazione e gestione degli obiettivi/budget; verifica ed analisi dei risultati.• Customer management: gestione e consolidamento del portafoglio clienti; elaborazione di progetti integrati tailor made (eventi promo, progetti formativi ECM, edugame, patient program, campagne di comunicazione, medicina narrativa); supervisione del workflow di progetto, dal debriefing alla Customer Satisfaction.• Team management: coordinamento e supervisione del team di vendita; definizione budget e premi; selezione e onboarding delle nuove risorse.

• Business development: pianificazione e gestione delle attività di lead generation, consolidamento ed espansione del portfoglio clienti, con orientamento alla fidelizzazione.• Customer management: consulenza e vendita di progettualità complesse ed integrate tailor made; coordinamento del workflow di progetto con grande attitudine al problem solving; supervisione alla produzione delle offerte commerciali.

• Accounting: responsabilità dei progetti ECM e degli eventi medico-scientifici; coordinamento di progetti editoriali; gestione di enti istituzionali e fornitori; presidio degli eventi.