Luis Miguel Capurzio Email & Phone Number

Provincia De Buenos Aires, Argentina

Especializado en la formulación de estrategias comerciales y de marketing orientadas al desarrollo de nuevas oportunidades de negocio y al incremento de las ventas en proyectos existentes. Responsable de la elaboración de pronósticos y reportes detallados de ventas, incluyendo presupuestos, pronósticos (FCST) y principales indicadores de desempeño (KPIs), alineados con los objetivos comerciales establecidos por la organización y su ejecución estratégica.Desarrollo y ejecución de planes de marketing diseñados para fortalecer y asegurar la efectividad de las operaciones comerciales. Estos incluyen la coordinación de esfuerzos internos entre ingeniería y gestión de producto, desde la definición hasta el lanzamiento y seguimiento de nuevos productos (roadmap).Resultados clave:Reducción del 40% en tiempos de espera, asegurando una experiencia cliente más ágil y satisfactoria.Optimización del 35% en costos operativos de sucursales, junto con una asignación más eficiente de asesores.Migración del 22% de procesos de bajo valor a canales de autogestión, mejorando la eficiencia operativa.Mejora del 28% en la experiencia del cliente, reflejando un crecimiento significativo en la satisfacción del usuario.

Buenos Aires, Argentina

Definir planes y estrategias comerciales/marketing para el desarrollo de nuevos negocios y upselling de negocios en curso. Actualmente con alcance Regional distribuido en Argentina (80%), Chile, Colombia y Uruguay (20%). Logro: Apertura de clientes y nuevos proyectos regionales fuera del territorio Argentino.Elaborar pronósticos e informes de ventas: Budget, FCST, KPI´s con los principales indicadores del negocio, vs los objetivos comerciales definidos por la compañía y su racional ejecutivo. Logro: Venta estimada al cierre del ejercicio 2022 + 37% (Facturación USD 1.2 MM USD).Entender las necesidades de los clientes existentes para asegurar un alto nivel de fidelización y partnership de largo plazo. Hunting de potenciales clientes para incrementar los objetivos comerciales y diversificar riesgos de ejecución de proyectos. Logros: + 90% de renovaciones anuales. + 45% incremento de la cartera de clientes en los últimos 18 meses. Elaborar y definir planes de Marketing que potencien y aseguren la actividad Comercial. Planes internos: Ingeniería + Producto (definición y roadmap de nuevos productos). Planes Externos: Vendors + Innovación (estrategia y desarrollo de marcas vs necesidades del negocio). A destacar: + 5 certificaciones Comerciales en 2022.

Caba

Diseño de la estrategia y oferta de Abonos Móviles y su portfolio de productos, apalancado en la creación de valor a partir de la incorporación de beneficios y atención especializada.[Líder de Proyecto Cross Compañía] Acciones Regionales. Aumentar la actividad comercial en ciudades tácticas, acompañado de una Oferta especial [Abonos/Terminales] y muy agresiva, basada y creada en el análisis de KPI´s puntuales: Market Share, Competencia, NPS Red, Red, Puntos de venta e Historia Comercial. [Líder de Proyecto Cross Compañía] Migración clientes Nextel. Entendiendo el hito de apagado de red en el mediano plazo (1Q19), se proponen dos tipos de estrategia de migración: masiva y compulsiva. Creación de la Oferta exclusiva e implementación de las acciones por punto de venta: Call In + Out y Oficinas Comerciales TP/Nextel. Seguimiento a la operación y definición de FCST. Participación en la definición de medios de comunicación y planes de acción asociados.

Caba, Argentina

Proyección de Sell Out por modelo y segmentos:Asegurar mix de Terminales vs demanda/acciones. Conciliación de proyección de Sell Out con otras Gerencias y Vendors. Definir Planning de Terminales.Garantizar calidad de stock/portfolio de productos:Implementar planes de acción para minimizar el impacto de terminales con problemas de alcance o antigüedad en el stock.Racional compra de terminales:Cubrir las necesidades de los canales, manteniendo la estrategia del Portfolio de Terminales.Elaboración de la solicitud de Compra al Directorio y Presentaciones de Status mensual anteDGE y COO.Negociación con Vendors y clientes internos.Contribuir en la consolidación y desarrollo de Vendors como "Proveedor y Partner":Anticipar las nuevas tendencias de negocio en el Mercado de Telefonía Móvil AR.Proyectos Asociados:Implementación de nueva unidad de negocio "Accesorios". Líder de Proyecto.

Caba

Responsable B2B de la distribución minorista de Terminales a consumidor final. Líder de equipo de 12 personas. Principal foco en gestionar y garantizar los objetivos propuestos cuanti y cualitativamente con los partners externos: Correo Andreani. Correo Argentino. OCA.Gestión y coordinación de los canales de ventas directos e indirectos: Televentas y e-commerce.Proyectos Destacados:Delivery Cross Canales. Servicio diferencial en la entrega de terminales a clientes, apalancado en la sinergia cross canal. E2E.Servicio Premium. Delivery diferencial, con la posibilidad de que sea con cargo para el cliente, y que asegure una disminución en los tiempos de entrega.Servicio Integral B2C. Implementación de un único proveedor a cargo de toda la operación Delivery [Fullfilment + Distribución]. Eficiencia garantizada en tiempos y costos.

Caba

Responsable de operaciones comerciales y logística. Generación de FCST de venta a nivel Nacional, y planificación de entregas para asegurar cumplimiento de objetivos. Líder de equipo de ventas: 6 personas. Foco principal en nuevas propuestas y estrategias de servicio.

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Lic. Administración De Negocios Internacionales, En Curso.

Lic. Administración De Empresas, No Finalizado