Analista De Suporte De Infraestrutura
CurrentAtender e manter atualizado os chamados de suporte técnico no sistema ServiceNow, fazendo feedbacks com os usuários e atendendo aos SLAs estabelecidos; Prestar suporte aos usuários, orientando-os na utilização de hardware, software e/ou em qualquer recurso relacionado a área de Tecnologia da informação; Administrar as contas de usuários, grupos.