Luis Enrique Cruz Tejada

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Jefe de Inteligencia de Negocios @ Grupo Red Salud
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Peru, Peru
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About Luis Enrique Cruz Tejada

Profesional con amplia experiencia en el sector financiero y seguros de salud, desarrollando estrategias de gestión e inteligencia comercial, diseño de productos y campañas; y elaboración de mecanismos de recuperación de cartera. Analítico, con habilidades de negociación y excelentes relaciones interpersonales. Conocimiento en herramientas de análisis, gestión de Base de Datos y proyectos.Maestro en Administración con mención en Marketing por Universidad ESAN. Licenciado en Economía por Universidad de Piura y Especialización en Innovación, Emprendimiento y Tecnologías de la Información en Barcelona, España y Cali, Colombia. Manejo de Inglés a nivel intermedio.

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Grupo Red Salud

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Jefe de Inteligencia de Negocios
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  • Grupo Red Salud
    Jefe De Inteligencia De Negocios
    Grupo Red Salud Jan 2023 - Present
    Encargado del área técnica, haciendo uso de analytics para elaborar estrategias que permiten tomar decisiones comerciales, mejorar la prestación del servicio y lograr la rentabilidad financiera del negocio.• Tarificación y cálculo actuarial de más de 10 productos modulares de Asistencia Médica y prepagas, aprobados por el ente regulador (SUSALUD), así como la elaboración de notas técnicas de los mismos. • Elaboración de modelos técnicos para evaluar la rentabilidad de los productos y/o canales, seguimiento y control del gasto realizado y monitoreo de la siniestralidad de Asistencia Médica y prepagas.• Establecimiento de políticas de descuento y engorde de cuentas, incrementando la venta en un 15%. • Desarrollo de Dashboards de gestión para el seguimiento y control de las distintas unidades del negocio, emitiendo alertas que permitan establecer acciones para corregir desviaciones que puedan presentarse.• Partícipe de proyectos de innovación e implementación de mejores prácticas basadas en análisis de datos y su impacto en la operatividad del servicio.• Desarrollo de estrategias operativas de cobranza y modelos de recuperación de aportes de clientes impago.
  • Red Salud
    Jefe De Inteligencia Comercial
    Red Salud Jun 2020 - Dec 2022
    Encargado del manejo de información para la toma de decisiones relacionadas a la comercialización de productos y análisis de resultados de la gestión operativa propia del negocio• Establecimiento de tarifas competitivas de planes de salud, que han permitido ganar licitaciones en empresas del sector financiero, incrementando el volumen de ingresos en más del 20% vs el año anterior.• Elaboración de modelos de gestión comercial, que permite el control y seguimiento de las ventas y caídas de planes de salud, como el control financiero propio del mismo.• Desarrollo de Dashboards de gestión operativa, que permiten conocer el uso de las diferentes coberturas ofrecidas, los principales proveedores médicos y el gasto generado vs prima cobrada.• Gestión documentaria y administrativa, logrando la obtención de los permisos respectivos para el inicio de operaciones de las nuevas empresas del grupo: Global Red Saluds (IAFAS), Sumasalud (IPRESS) e inscripción en el Banco de Protección de Datos personales del MINJUS
  • Financiera Efectiva S.A
    Especialista Senior De Estrategias De Cobranza
    Financiera Efectiva S.A Feb 2017 - May 2020
    Lima
    Integrante del equipo de Estrategia e Inteligencia de Cobranzas, encargados de diseñar propuestas estratégicas para la recuperación de cartera, mediante el uso de analítica e implementación de procesos de inteligencia, transformación digital y machine learning, con reporte directo a la Gerencia de Cobranzas.• Administrador de las Cartera Hipotecario (S/. 132M), Convenios (S/. 25M) y Proveedor (S/. 2M)• Desarrollo de modelos de gestión preventiva y correctiva de la cartera a cobrar, haciendo uso del score de riesgos, que permitió el control de mora en rangos de 4.0% a 4.2%.• Controller de la Cartera Refinanciada con mejora en contención de la cartera en 10 p.p.• Mejora de la cobranza temprana en 5 p.p, a través de gestión preventiva, mediante el uso de canales digitales como Whatsapp, SMS, IVR y gestión correctiva, vía Call Center y gestión de campo.• Reducción de reclamos salariales en 90p.p, mediante el desarrollado de calculadora de pagos, con actualización diaria de incentivos del equipo de cobranza, conformado por más de 450 colaboradores.
  • Financiera Efectiva S.A
    Analista Comercial Senior
    Financiera Efectiva S.A Mar 2016 - Feb 2017
    Lima
    Encargado de investigar oportunidades para el desarrollo de nuevos productos, diversificando el portafolio comercial de Financiera Efectiva, reportando directamente a la Gerencia de Desarrollo de Nuevos Negocios.• Colocaciones por S/. 20 M del Producto Autoconstrucción en el 2016, a través de la formulación de planes y estrategias comerciales, alianzas con dealers y apertura de nuevas agencias.• Control de mora en rangos de 6% a 6.5% del nuevo portafolio, estableciendo mecanismos de control, seguimiento y supervisión de la fuerza comercial y de cobranzas.• Diseño e implementación de Dashboard, con KPIs de información financiera, comercial y recuperación de cartera, con actualización diaria y con emisión de alertas tempranas de plazas en deterioro.
  • Financiera Efectiva S.A
    Analista De Producto Senior
    Financiera Efectiva S.A Sep 2012 - Feb 2016
    Lima
    Responsable de definir la oferta de valor para el otorgamiento de créditos en Tiendas Efe y La Curacao, incluyendo la negociación con proveedores externos e internos, definición del mix de productos y campañas; y desarrollo de piezas gráficas, reportando directamente a la Gerencia de Producto.• Encargado de réplica de productos financieros existentes en Tiendas EFE, para el inicio de operaciones en La Curacao, como parte del Grupo EFE, generando colocaciones por S/. 125 M en el año 2013.• Incremento de colocaciones en 45 p.p en La Curacao entre los años 2013 y 2015 (S/. 180 M), con un share al crédito de 37%, ticket promedio al crédito de S/. 1,500 y 10 mil operaciones mensuales.• Colocaciones en Tiendas EFE por S/. 250 M en el 2013 y un incremento de 8 p.p al 2015, con share al crédito de 52%, ticket promedio de S/. 1,650 y 14 000 operaciones mensuales.• Incremento del portafolio de clientes en 8 p.p, coordinando con las áreas pertinentes, el desarrollo de nuevos productos, apertura de nuevos segmentos y mejoras en el proceso de evaluación de solicitudes.• Integrante del equipo encargado de diseñar e implementar, el Producto de Disposición de Efectivo, con ingresos por S/. 21 M en el 2015, representando hoy en día el 38% del portafolio total del Grupo EFE.
  • Financiera Efectiva S.A
    Analista De Créditos Y Cobranzas
    Financiera Efectiva S.A Dec 2010 - Sep 2012
    Lima
    Encargado de la elaboración de KPI´s para seguimiento y control de gestión en la colocación de créditos y recuperación de cartera, reportando directamente a la Gerencia de Créditos y Cobranzas.• Responsable de establecer los objetivos mensuales de venta al crédito, share, evaluación y concreción de solicitudes a realizar para las 80 plazas existentes a esa fecha.• Implementación del Proyecto SIO (Sistema de información operativo), mejorando la comunicación entre el nivel gerencial y la fuerza de ventas.
  • Financiera Efectiva S.A
    Practicante De Riesgos
    Financiera Efectiva S.A Jan 2010 - Mar 2010
    Lima
    - Soporte para la Unidad de Organización y Métodos en la elaboración de procesos que permitieron la conversión de Edpyme Efectiva en Financiera.- Encargado de desarrollar manuales para uso de personal, así como evaluaciones para medir resultados de personal de campo.

Luis Enrique Cruz Tejada Skills

Microsoft Office Estrategia Empresarial Desarrollo De Productos Product Marketing Microsoft Word Marketing Directo Trabajo En Equipo Qlikview Powerpoint Liderazgo De Equipos Microsoft Sql Server Canales Digitales Project Management Plan De Negocio Estrategia De Mercadotecnia Mercadotecnia

Luis Enrique Cruz Tejada Education Details

Frequently Asked Questions about Luis Enrique Cruz Tejada

What company does Luis Enrique Cruz Tejada work for?

Luis Enrique Cruz Tejada works for Grupo Red Salud

What is Luis Enrique Cruz Tejada's role at the current company?

Luis Enrique Cruz Tejada's current role is Jefe de Inteligencia de Negocios.

What is Luis Enrique Cruz Tejada's email address?

Luis Enrique Cruz Tejada's email address is lu****@****ail.com

What schools did Luis Enrique Cruz Tejada attend?

Luis Enrique Cruz Tejada attended Universidad Esan, Pontificia Universidad Javeriana Cali, La Salle Bcn, Universidad Esan, Universidad Esan, Universidad De Piura.

What are some of Luis Enrique Cruz Tejada's interests?

Luis Enrique Cruz Tejada has interest in Social Services, Inversiones, Economic Empowerment, Marketing, Education, Poverty Alleviation.

What skills is Luis Enrique Cruz Tejada known for?

Luis Enrique Cruz Tejada has skills like Microsoft Office, Estrategia Empresarial, Desarrollo De Productos, Product Marketing, Microsoft Word, Marketing Directo, Trabajo En Equipo, Qlikview, Powerpoint, Liderazgo De Equipos, Microsoft Sql Server, Canales Digitales.

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