Responsável pelas seguintes atividades: • Suporte e acompanhamento dos clientes (presencial/remoto);• Suporte aos sábados de acordo com escala pré-definida;• Conhecimento de Arquivos Fiscais;• Viagens para atendimento externo.

Responsável pelas seguintes atividades: • Suporte aos consultores de acordo com demandas e disponibilidade;• Treinamentos do Software aos sábados de acordo com escala pré-definida;• Organização de horários dos colaboradores (entrada, almoço, café e saída);• Monitoramento de disponibilidade de colaboradores para atendimentos na URA com a coordenação e orientações com foco nas metas do setor;• Agenda referente aos atendimentos externos e solicitações de clientes, visando disponibilidade de revezamento para evitar prejuízos às metas do setor;• Análise de solicitações/correções e abertura de chamados referente aos mesmos junto ao helpdesk;• Consulta avançada em banco de dados (SQL).

Responsável pelas seguintes atividades: • Suporte e acompanhamento dos clientes (presencial/remoto);• Suporte aos sábados de acordo com escala pré-definida;• Implantação do sistema;• Conhecimento de Arquivos Fiscais;• Viagens para atendimento externo.

Responsável pelas seguintes atividades: • Nos primeiros 6 meses trabalhei no CEEI - Centro de Estudos em Educação Inclusiva, onde auxiliei em apresentações do PowerPoint, realizei manutenção nas máquinas, respondi dúvidas dos professores sobre aplicativos utilizados e ajudei os alunos nas atividades interativas;• Nos últimos 3 meses, trabalhei diretamente na secretaria de Educação, desempenhando funções de Office Boy, fazendo manutenção nas máquinas e auxiliando no manuseio dos equipamentos;• Experiências e habilidades técnicas como conhecimento em pacotes de escritório e manutenção de computadores, além de desenvolvimento de uma boa comunicação e capacidade de apoio tanto para professores quanto para alunos.