Luis Lara Email & Phone Number

• Colaboré con un equipo multidisciplinario y de la mano del cliente en la migración de un sistema legado de gestión de procesos de negocio (workflow) para CANTV empresa líder en telecomunicaciones a nivel nacional, a.
• Implementé más de 40 componentes, principalmente alrededor del módulo de la solicitud de servicio, reduciendo el tiempo de procesamiento en un 20%.
• Integré el sistema con los sistemas CRM y de facturación de servicios y órdenes.
• Desarrollé una función reutilizable que controla el flujo de ventanas y procesos del workflow, permitiendo una navegación eficiente desde la aplicación de escritorio.
• Implementé procesos automáticos para la creación, anulación y eliminación de solicitudes de servicio, generando reportes de gestión y auditoría detallados.
• Facilité en el proceso de inducción y capacitación del equipo de CANTV con las nuevas tecnologías, asegurando una transición fluida y eficiente, y mejorando la competencia del equipo en el uso de las herramientas.

Puerto Ordaz, Estado Bolívar, Venezuela

• Diseñé y desarrollé RESTful APIs que usan la criptomoneda Onix creada por la empresa y aplicaciones web personalizadas para diversos clientes.
• Encabecé la creación de un sistema de punto de venta que soporta pagos en criptomonedas y su integración administrativa.
• Colaboré con equipos diversos en la planificación, diseño y desarrollo de proyectos, fomentando un entorno de trabajo ágil y efectivo.

Puerto Ordaz, Estado Bolívar, Venezuela

• Trabajé en estrecha colaboración con el equipo de operaciones para comprender, diseñar e implementar mejoras en los sistemas administrativos del SAAR Bolívar, con énfasis en los procesos de cobro y facturación de los.
• Implementé un panel de control personalizado para monitorear en tiempo real las operaciones del aeropuerto, incluyendo procesos de cobro y facturación, así como información de vuelos entrantes y salientes.
• Identifiqué y resolví problemas relacionados con la implementación de las nuevas normativas fiscales, incluyendo la adaptación de los cálculos de impuestos y la creación de reportes personalizados para cumplir con los.
• Actualicé el sistema con datos adicionales para el registro de vuelos y servicios, además de corregir la facturación manual, mejorando la precisión de los registros.