Luisella De Amicis Email & Phone Number

L'Aquila, It

Italy

Analisi organizzativa e tecnica di AICS (Agenzia Italiana per la cooperazione allo sviluppo) per avvio del nuovo sistema di protocollazione e gestione documentale. Proposta ed erogazione del progetto formativo. Configurazione applicativa degli ambienti di test e produzione. Avvio in esercizio e supporto remoto agli utenti presenti in tutte le sedi dell'Agenzia, anche estere. Stesura della documentazione. Attività interamente svolte da remoto.Per un cliente con sedi in tutto il territorio italiano, proposta ed erogazione del progetto formativo personalizzato sul sistema di Protocollazione. Produzione di documentazione e video, consultabili da remoto.Analisi organizzativa e tecnica del Dipartimento Ambiente e d Energia della regione Basilicata per avvio del nuovo sistema di protocollazione e gestione documentale. Proposta ed erogazione del progetto formativo. Configurazione applicativa degli ambienti di test e produzione. Avvio in esercizio e supporto agli utenti da remoto. Stesura di documenti di analisi e di manuali formativi. Attività interamente svolte da remoto.Consulenza e supporto alla ASST-Monza per la gestione del sist. di protocollazione, dei documenti di qualità e dei repertori. Consulenza e supporto alla ASST della Brianza. Consulenza e supporto sul sistema di gestione documentale Firstpoint in Dompè Farmaceutici (sede L'Aquila). Analisi e consulenza sui flussi documentali di un Ente ospedaliero (IFO), di alcune ASL liguri e altri Enti della pubblica amministrazione centrale. Start up del sistema di protocollazione e gestione documentale. Docenza su protocollo informatico e gestione documentale e formazione degli utenti protocollisti e documentali. Avvio della fascicolazione elettronica. Gestione dell'aula.Progetto Protocollo ASP. Formazione in aula sul prodotto Protocollo ASP per gli utenti protocollisti, documenti e amministratori di area organizzativa omogenea per vari Ministeri. Consulenza organizzativa e di miglior uso del prodotto.

Rome Area, Italy

Analisi del procedimento “Ricorso Amministrativo” di un ente governativo, per l'informatizzazione tramite workflow e utilizzo di Folium. Analisi delle richieste di manutenzione ed evolutive, effettuate dal cliente. Analisi dei procedimenti amministrativi per un Ente di pubblica amministrazione centrale, per la loro successiva informatizzazione. Analisi dei dati pregressi per il porting sul nuovo sistema. Gestione del cliente. Coordinamento delle risorse impiegate nel progettoInarcassa. Analisi e manutenzione delle procedure operative dell’Ente. Successiva realizzazione di nuovi procedimenti (livello grafico-PWB e informatizzati tramite workflow). Sviluppo, testing e messa in produzione del lavoro. Manutenzione dei procedimenti esistenti. Analisi del contesto operativo e lavorativo della Regione Lazio per configurazione, customizzazione e utilizzo dell'applicazione Enumera. L'applicazione è volta al censimento dei cespiti aziendali con seguente ammortamento ordinario. Analisi delle procedure operative di censimento dei beni, pianificazione delle attività, coordinamento del gruppo di lavoro per lo sviluppo dell'applicazione su dispositivo palmare.

Consorzio Laziale Traffico. Analisi del sistema di gestione degli interventi di rimozione sul territorio del comune di Roma. Studio dei flussi operativi di lavoro per ciascun intervento di rimozione. Integrazione dei dati con quelli in uso presso il Corpo dei Vigili Urbani del comune di Roma per aggiornamenti in tempo reale. Analisi di diffide e alienazione dei veicoli. Colloqui con il cliente.Analisi di un sistema per il rilevamento automatico di sondaggi su palmare via wlan e via usb. Coordinamento delle risorse impiegate. Analisi dei dati su report. Citazione sul mensile Quattroruote.Provincia di Mantova. Analisi dei procedimenti dell'Ente da automatizzare con workflow. Coordinamento del gruppo di sviluppo.Inarcassa. Analisi dei procedimenti aziendali dell'Ente; Coordinamento del gruppo di sviluppo; Sviluppo dei processi relativi ai procedimenti analizzati. Creazione delle procedure per i processi avviati per ciascuna area, definendo le strategie di massima nell’ambito delle applicazioni. Configurazione del DB inerente ai processi avviati per ciascuna area. Test dei processi sviluppati.Cap Gemini. Analisi e sviluppo del progetto di Telefonia Mobile "Number Portability"; Creazione di workflow per la gestione del flusso di lavoro, mediante l'utilizzo di Oracle Workflow Builder; Utilizzo della piattaforma Oracle SDP (Service Delivery Platform), versione 11i, per la configurazione di workitem e messaggi per la gestione dei dati del flusso di lavoro; Interfacciamento con adapter, sia nativi di SDP sia sviluppati in C su piattaforma Unix, per la comunicazione con i DB Arbor OM e Clarify attraverso la gestione transazionale del middleware Bea Tuxedo.

Rome Area, Italy

2000-2001 Comune di Roma. Analisi, realizzazione, sviluppo e coordinamento risorse, presso il Comune di Roma, per il progetto di protocollo, commercio e trasparenza; Sviluppo di stored procedure; Responsabile della formazione del personale del comune di Roma; Responsabile del servizio di Help Desk telefonico relativo a tale progetto.1998 -1999 Realizzazione e manutenzione, in linguaggio Clipper, di procedure di contabilità generale ed analitica; Porting dei dati dal vecchio pacchetto applicativo al nuovo; Formazione del personale per l’utilizzo dell’applicazione; Creazione di reports tramite Business Objects; Supporto all’help desk sia per l’applicazione sia per problemi di hardware di primo livello; Installazione di applicazioni.

Scienze Dell'Informazione, Computer Science, 101/110

Perito Tecnico Informatico, 50/60