Com mais de dois anos e meio de experiência em atendimento ao cliente na UNINOVE, desenvolvi habilidades avançadas em administração e liderança organizacional, fundamentais para a excelência no serviço ao cliente. Nossa equipe colaborou para melhorar a experiência dos alunos, utilizando estratégias de atendimento inovadoras e consultivas, o que refletiu positivamente na satisfação deles.Meu compromisso com a adaptação e o aprendizado contínuo me guiou em minha transição para o mercado financeiro. Certificado CPA-20 pela ANBIMA e com formação em liderança pela Escola Conquer, estou posicionado para contribuir significativamente com minha visão estratégica e capacidade analítica, almejando impactar positivamente as operações e o crescimento da instituição onde atuo.