Luis Henrique Baccarini

Luis Henrique Baccarini Email and Phone Number

Especialista em Customer Service
Luis Henrique Baccarini's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Luis Henrique Baccarini

Profissional com experiência na área de Customer Service no cliente bancário, ultrapassando as métricas e analisando stakeholders. Ambidestro nas áreas de administração, qualidade e Customer Service.

Luis Henrique Baccarini's Current Company Details

Especialista em Customer Service
Luis Henrique Baccarini Work Experience Details
  • Luchesi Advogados
    Auxiliar Administrativo
    Luchesi Advogados Sep 2021 - Nov 2021
    São Paulo, Brasil
    Editar e alimentar planilhas de dados para clientes de investimentoAnálise de notas promissórias e receita fiscalRealização de rotinas administrativas Suporte e registro de documentações físicas e digitais
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  • Clearsale
    Operador De Autenticação
    Clearsale Apr 2021 - Jul 2021
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    Analista de fraude - ClearsaleAnálise e check-out de compras em situaçõespossíveis de fraudeInvestigação e mapeamento de perfil de compra eciclo logísticoCapacitação em Compliance em modo multisquadSuporte para B2C e B2B (telefone/e-mail)
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  • Concentrix
    Analista De Processos
    Concentrix Jul 2020 - Mar 2021
    São Paulo E Região, Brasil
    Gerenciar chamados de service desk para novoscolaboradores e manutenção de sistemasSuporte para o Team Leader com gestão operacionalVerificação de material de apoio B2B e acompanhamentocom colaboradores in/pós nesting.Desenvolvimento de colaboradores com as métricasTMO, TMA, CSAT e AccuracyAnalisar o fluxo de nível de serviço e verificação deindicadores de uma equipe com 15 integrantes eaplicação de feedbacks
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  • Concentrix
    Agente De Atendimento Ao Cliente
    Concentrix Mar 2019 - Jul 2020
    Atendimento de clientes em uma plataforma de um banco digital.Experiência com o customer service(chat/e-mail)Suporte para devs (telefone/e-mail)
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  • Araujo Abreu Engenharia
    Auxiliar Administrativo
    Araujo Abreu Engenharia Sep 2017 - Feb 2018
    Auxiliar nas ordens de serviço e rotina administrativa. Suporte para prestadores de reparo e manutenção no prédio principal.Gerenciamento de atribuição e notas de serviço.
    View

Luis Henrique Baccarini Education Details

Frequently Asked Questions about Luis Henrique Baccarini

What is Luis Henrique Baccarini's role at the current company?

Luis Henrique Baccarini's current role is Especialista em Customer Service.

What schools did Luis Henrique Baccarini attend?

Luis Henrique Baccarini attended Senac São Paulo.

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