Luis Ignacio Blanco Zamorano Email & Phone Number

Región Metropolitana De Santiago, Chile

Responsable comercial de las cuentas Enex S.A (red propia y franquicias), Sodexo, Aramark y Compass en el canal Cuentas Claves.

Chile

-Ampliación de cartera de clientes. -Identificación de oportunidades y tendencias laborales.-Difusión de las ofertas y beneficios de SENCE.

San Fernando, Región Del Libertador General Bernardo O'Higgins, Chile

Lideré equipos en las divisiones de Calzado Hombre, Mujer e Infatil, Accesorios, Hombre y Deporte.Implementé estrategias de exhibición y merchandising, transformando la experiencia del cliente.Responsable del cumplimiento de metas comerciales y financieras (Banco Ripley), supervisando y controlando rigurosamente los KPIs.Administré de manera eficiente el etiquetado, la estrategia omnicanal, venta de gift card, gestión de quiebres evitables, obsolescencia, control de inventarios, merma visible y la gestión de RRHH. Lideré la gestión de exhibición, reposición y rotación de productos y precios, asegurando una óptima presentación y disponibilidad de la mercadería, potenciando el marketing mix.Implementé procesos de control de obsolescencia rigurosos, minimizando las pérdidas a través de conteos diarios de la mercadería.Garantice el cumplimiento de los más altos estándares de atención al cliente, brindando una experiencia de compra y fidelización excepcional.Realicé un seguimiento continuo de la satisfacción del cliente a través de encuestas NPS, optimizando el servicio de manera constante.Participé activamente en la selección de personal para la tienda.Contribuí al desarrollo y capacitación del equipo, fomentando el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional. Logros:Reducción de la merma.Mejora significativa y constante en NPS. Desarrollo de equipos de ventas altamente capacitados y motivados.

San Vicente, Región Del Libertador General Bernardo O'Higgins, Chile

Organizador de eventos y líder de equipo con experiencia en la planificación, coordinación, y supervisión de eventos tanto sociales como corporativos. Adaptable a diversos estilos, temáticas y presupuestos.Dirigí equipos de alto desempeño, garantizando la satisfacción y éxito de cada cliente. Delegando tareas, promoviendo la colaboración y responsabilidad individual.Realicé una planificación estratégica detallada de cada evento, desde el primer encuentro hasta su realización. Coordiné con clientes, proveedores y personal para asegurar una ejecución fluida. Administré el tiempo y los recursos, cumpliendo con plazos y presupuestos.Supervisé y realicé las compras e inventarios de la banquetera, optimizando recursos y costos. Controlando rigurosamente los ingresos y gastos, asegurando la rentabilidad y estabilidad financiera. Habilidad en negociación con proveedores para obtener las mejores condiciones y precios.Encargado de atraer a nuevos clientes, estableciendo relaciones interpersonales sólidas y de confianza identificando las necesidades y expectativas de cada cliente para ofrecer soluciones personalizadas.

Fundo El Llano Kilometro 7, El Tambo

Proyecto de 3 meses con el objetivo de optimizar las rutas de venta del canal tradicional para incrementar la rentabilidad. Se llevó a cabo un análisis integral de los recursos de la empresa y sus necesidades. Se diseñó un plan estratégico para nuevas rutas de venta, teniendo en cuenta la distribución geográfica de los clientes, la logística y los costos operativos. Los resultados incluyeron un aumento en la rentabilidad de las rutas de venta, mejoras en la eficiencia logística y la cobertura de mercado.

San Vicente, Región De O’Higgins, Chile

En mi rol de ventas de productos bancarios, ofrecí servicio al cliente al abordar consultas y gestionar peticiones. Perfeccioné mis habilidades de comunicación y demostré un enfoque centrado en el cliente. Además, tuve la oportunidad de acompañar a una ejecutiva en visitas comerciales, adquiriendo conocimientos valiosos de sus estrategias más efectivas.

Master En Dirección Y Administración De Empresas, Marketing/Gestión De Marketing, General

Habilidades directivas, específicamente dirección comercial, enfocado en planificación estratégica, plan de acción y marketing.

Ingeniería Comercial, Administración Y Marketing

Licenciado En Ciencias De La Administración, Business Administration And Management, General

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Centro de Alumnos Colegio El Salvador Seleccionado de Futbol Colegio El Salvador

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Activities and Societies: Seleccionado de Futbol - Hermanos Maristas