Perito Averiguador
CurrentExpert investigator of accidents in all insurance branches: automobile, work, general civil responsability
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Luis Lucas is listed as Perito Averiguador at GEP Gestão de Peritagens, based in Lisboa, Lisbon, Portugal. AeroLeads shows a work email signal at sonae.com and a matched LinkedIn profile for Luis Lucas.
Luis Lucas previously worked as Linha Comercial Inbound e Retenção at Portugal Telecom and Consultor Imobiliário at Globalcasa - Era Imobiliária. Luis Lucas holds Licenciatura, Sociologia from Universidade Nova De Lisboa.
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-Licenciado em Sociologia com especialização em Gestão de Recursos Humanos.-8 anos de experiência em Coordenação de equipas de Customer Service com componentes de gestão de recursos humanos, gestão de projectos e liderança de equipas, no mercado das telecomunicações.-Formação em liderança e gestão de conflitos-Responsável pela criação de 2 equipas na Direcção de Serviço ao Cliente.-Responsável pela melhoria de 35% do desempenho da equipa de controlo documental.-Experiencia de 3 anos em reporting, gestão e criação de bases de dados em SQL Server, My SQL, SAP BO.
Listed skills include Telecommunications, Marketing Management, Team Management, Product Management, and 10 others.
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Lisboa
Expert investigator of accidents in all insurance branches: automobile, work, general civil responsability
Lisboa
Venda de produtos Meo em linha comercial inboundRetenção de clientes de Banda Larga Móvel
Alcantara Restelo
Gestão de carteira de clientes compradores e vendedores de imobiliário
Lisboa
Estudos de Benchmarking de Processos de contacto e Serviço ao Cliente.Estudos de Benchmarking de Qualidade de Rede de Voz e Internet, móvel e fixo.Business Intelligence - SAP Tools, SQL Server, My SQL, MSOffice.
Coordenação de Equipas de Back Office Call Center e Print Shop.Selecção, integração, levantamento de funções, levantamento d necessidades de formação e avaliação de recursos humanos.Definição de planos de incentivos e reporting de desempenho.Consultoria na implementação de aplicações CRM e de gestão de processos.
Lisbon Area, Portugal
Professor de Sociologia e Demografia, 1º e 2º anos do curso de Serviço Social
Baviera
Assistência na montagem de estações de estudo na Floresta Negra (Baviera) e na calibração de instrumentos de pesquisa
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Luis Lucas works for GEP Gestão de Peritagens.
Luis Lucas is listed as Perito Averiguador at GEP Gestão de Peritagens.
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Luis Lucas is based in Lisboa, Lisbon, Portugal while working with GEP Gestão de Peritagens.
Luis Lucas has worked for Gep Gestão De Peritagens, Portugal Telecom, Globalcasa - Era Imobiliária, Optimus Telecomunicações Sa, and Optimus.
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Luis Lucas holds Licenciatura, Sociologia from Universidade Nova De Lisboa.
Luis Lucas is listed with skills including Telecommunications, Marketing Management, Team Management, Product Management, Portuguese, Segmentation, Business Strategy, and Human Resources.
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