Luis Mazziotti Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

+ de 1.800 franqueados e 2ª maior microfranquia do Brasil.Relacionamento com a rede franqueada e mercado de franchising.Comunicação com a rede de franquias e ferramentas de relacionamento. Gestão do Comitê de Franqueados.Interface com áreas da franqueadora. Prêmio Franquia de Excelência Produção de eventos: Feiras de Franquias / Franchising Day / Master Franchise Meeting /OffSite / Workshops

Curitiba E Região

+ de 900 unidades franqueadas- Consultoria remota com carteira de franqueados RS, SC, PR e SP (+50)- Diagnóstico de problemas, mapeamento de oportunidades, elaboração de plano de ação junto com franqueado- Acompanhamento do processo de treinamento e inauguração de novas unidades - Treinar, capacitar e motivar franqueados e equipes de venda para alcançar e superar as metas das unidades franqueadas- Garantir o padrão das franquias e a correta utilização de materiais, processos e ferramentas disponibilizadas pela franqueadora- Analisar e orientar franqueados em relação aos indicadores e resultados financeiros do negócio - DRE e fluxo de caixa+

Curitiba E Região, Brasil

Unidade O Boticário | Franchising (2ª maior rede de franquias do BR)- Gestão do Programa de Excelência - Principais KPIs do negócio.- Follow up de auditoria de lojas.Busca do cumprimento do padrão através de normas e políticas.- Gestão da Pesquisa Anual de Satisfação e Engajamento de Franqueados.- Interface em desenvolvimento de projetos como a segmentação e jornada do franqueado.- Administração e atualização do Manual de Operações.- Relacionamento com o mercado de Franquias.- Atualização da Circular de Oferta de Franquias conforme nova lei de franchising.

Curitiba E Região, Brasil

Rede de franquias Tasty Salad Shop.• Treinamento de franqueados, equipe de gestão e operação• Instalação e operação de sistema de gestão e pdv• Consultoria de Campo• Interface com demais áreas: Marketing, financeiro, CPD, expansão, entre outros• Análise de Indicadores/KPIs (DRE, ticket médio, desempenho por produto, CMV, custos, etc)• Plano de Ação• Formatação de manuais e documentos (Implantação, Operações, Gestão e Processos)• Implantação de novas unidades• Supervisão de sistema de fidelização de clientes • Monitoria de Qualidade x Experiência do Cliente• Busca por resultados conforme plano de metas, qualidade e desempenho das unidades

Curitiba E Região, Brasil

Power Airsoft rede de lojas/franquias de airsoft, no ramo de entretenimento/lazer.* Planejamento e implantação de novas unidades (Projeto, cronograma, fornecedores, etc.)* Desenvolvimento de comunicação visual no PDV (Inaugural e promocional) * Acompanhamento de desempenho/Análise de indicadores (DRE, faturamento, ticket médio, produto/serviço...)* Suporte e Relacionamento com a rede (online/mobile e presencial)* Consultoria de Campo (Aplicação de Check List | Cliente Oculto | Plano de ação por operação)* Treinamento de Gestores e Atendimento* Análise de Mídia local | Assessoria de Imprensa* Mídias Sociais | Produção/Programação de Conteúdo | Facebook Ads, Instagram* Planejamento Estratégico | Reposicionamento, definição de público-alvo/persona, objetivos de marca, etc.

Curitiba E Região, Brasil

O Grupo Midaz é constituído de empresas na área de mídia e publicidade. Uma das empresas do Grupo é uma rede de franquias de publicidade em saco de pão, microfranquia que atingiu mais 200 unidades. * Consultoria e Suporte à rede franqueada* Pesquisa de Mercado* Marketing Digital* Assessoria de imprensa * Desenvolvimento de produtos* Relacionamento com a rede* Construção de Processos e Manuais* Apoio à área de expansão

Pós Graduação, Gestão Da Comunicação Organizacional

Graduação, Marketing

Língua Inglesa

Graduação, Marketing

Gestão De Rede De Franquias

Activities and Societies: Mediação de Conflitos, Como Estruturar e Manter uma Consultoria de Campo Eficiente, Planejamento de Território.

Formação Executiva, Gerenciamento De Projetos