Luis Miguel Carvalho Email & Phone Number

Barcelona, Catalunha, Espanha

• Deal directly with customers and co-workers either by telephone or electronically.
• Greet customers warmly and ascertain problem or reason for calling.
• Provide accurate, valid and complete information related to applications or technical issues regarding LIS and Middleware solutions.
• Ensure the obtaining of results and workflow within customer laboratory.
• Suggest solutions when a product malfunction exist.
• Act autonomously and escalate any situation that may impact customer expectations.

Lisboa, Portugal

• Administração da rede interna e de alguns clientes
• Avaliação e monitorização dos serviços de TI em cliente
• Suporte e Help‐Desk a cliente via telefone ou internet
• Preparação, instalação e manutenção de todo o tipo de equipamentos
• Gestão dos resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos
• Formação dos colaboradores na utilização das ferramentas e softwares disponibilizados

Lisboa, Portugal

• Administração de redes de Sistemas de Informação
• Avaliação e monitorização dos serviços de TI
• Suporte e Help‐Desk a todos os colaboradores e clientes – Nacional e Internacional
• Gestão de backup’s
• Gestão de dominios e alojamentos
• Instalação e suporte a plataformas de faturação (Primavera)

Lisboa E Região, Portugal

• Administração de redes de Sistemas de Informação
• Avaliação e monitorização dos serviços de TI
• Suporte e Help‐Desk a todos os colaboradores do Grupo de Empresas através de ferramentas de Acesso Remoto – Nacional e Internacional
• Preparação, instalação e manutenção de todo o Parque Informático
• Controlo dos licenciamentos de software
• Gestão dos resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos

Lisboa E Região, Portugal

• Administração de redes de Sistemas de Informação
• Avaliação e monitorização dos serviços de TI
• Suporte e Help‐Desk a todos os colaboradores do Grupo de Empresas através de ferramentas de Acesso Remoto – Nacional e Internacional
• Preparação, instalação e manutenção de todo o Parque Informático
• Controlo dos licenciamentos de software
• Gestão dos resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos

Ajuda

• Administração de redes de Sistemas de Informação
• Avaliação e monitorização dos serviços de TI
• Suporte e Help‐Desk a todos os colaboradores do Grupo de Empresas através de ferramentas de Acesso Remoto – Nacional e Internacional
• Preparação, instalação e manutenção de todo o Parque Informático
• Controlo dos licenciamentos de software
• Gestão dos resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos

Lisboa E Região, Portugal

• Administração de redes de Sistemas de Informação
• Avaliação e monitorização dos serviços de TI
• Suporte e Help‐Desk a todos os colaboradores do Grupo de Empresas através de ferramentas de Acesso Remoto – Nacional e Internacional
• Preparação, instalação e manutenção de todo o Parque Informático
• Controlo dos licenciamentos de software
• Gestão dos resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos

Lisboa E Região, Portugal

• Administração de redes de Sistemas de Informação
• Avaliação e monitorização dos serviços de TI
• Suporte e Help‐Desk a todos os colaboradores do Grupo de Empresas através de ferramentas de Acesso Remoto – Nacional e Internacional
• Preparação, instalação e manutenção de todo o Parque Informático
• Controlo dos licenciamentos de software
• Gestão dos resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos

Oeiras

• Administração de redes de Sistemas de Informação
• Avaliação e monitorização dos serviços de TI
• Suporte e Help‐Desk a todos os colaboradores do Grupo de Empresas através de ferramentas de Acesso Remoto – Nacional e Internacional
• Preparação, instalação e manutenção de todo o Parque Informático
• Controlo dos licenciamentos de software
• Gestão dos resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos

• Diagnóstico e reparação de todo o tipo de equipamentos informáticos
• Instalação e configuração de software
• Suporte e Help‐Desk a clientes particulares e empresariais
• Orçamentação e gestão de caixa
• Atendimento ao público

Cascais, Lisboa, Portugal

• Administração de redes de Sistemas de Informação
• Avaliação e monitorização dos serviços de TI
• Suporte e Help‐Desk a clientes particulares e empresariais
• Preparação, instalação e manutenção de equipamentos informáticos
• Formação de colaboradores e clientes particulares / empresariais em software disponibilizado
• Conceção e gestão de portais

• Diagnóstico e reparação de todo o tipo de equipamentos informáticos
• Instalação e configuração de software
• Atendimento ao público

Técnico, Telecomunicações

Ensino Básico, Escolaridade Obrigatória