Luis Miguel Jimenez Sanchez Email & Phone Number

Madrid Y Alrededores

Área Sistemas - Dirección De Aseguramiento De Servicios

Asegurar la entrega de servicios TI a producción, así como velar por la calidad de los mismos durante su ciclo de vida completo, innovando, optimizando y mejorando continuamente la capacidad, rendimiento, aseguramiento y calidad de los mismos, con alta orientación al cliente y al servicio.Claro objetivo en convertir al área de TI en habilitador crítico para la visión del negocio y de la organización.Control de capacidad, conocimiento, presupuestos, contratos y procedimientos de TI.Elaboración de los cuadros de mando y KPIs necesarios para conseguir los objetivos propuestos.Responsable de la Transformación Digital de las Herramientas de Aseguramiento de Servicio para optimizar y mejorar la calidad del servicio y disminuir tanto el volumen de incidencias como el tiempo de resolución (Orquestación de eventos, analítico, conocimiento, reporting, machine learning,...)Líder del Centro de Excelencia DevOps desde Julio de 2018, con la misión de definir, implantar y fomentar un modelo que impulse la transformación DevOps en las aplicaciones y sistemas de Orange, así como velar por su evolución y mejora continua.

Diseño, preparación casos de negocio, viabilidad, costes, planificación, selección y análisis de proveedores, defensa interna de anteproyectos y supervisión de la ejecución e implantación de soluciones tecnológicas, como Continuidad de Negocio (infraestructura, HW/SW, comunicaciones, seguridad, servicios y apoyo a BIA de Negocio), CMDB (servidores, infraestructura física, direccionamiento, software base, catálogo de productos y servicios,...), Virtualización de puesto con Citrix (para cobertura de CallCenter en sudamerica y España), Virtualización de Servidores con VMWare y OVM (en servicios core para la compañía), migración para actualización de parque de Storage (de DS8100, DS4300 y EVA8100 a XIV Gen3), despliegue de Exadata, virtualización de storage, Cloud, Big Data, gestión y relación de auditorias de productos SW,...Implantación de nuevo mapa de servicios de negocio y de gestión de red, elaboración de procesos críticos de explotación y operación, gestión de equipos de soporte de N1 y N2 para el mantenimiento de los sistemas incluyendo la responsabilidad de los Data Center de TI, implantación de modelo basado en ITIL, reingeniería de la red corporativa, diversos proyectos de aseguramiento de servicio y upgrade de versiones (CRM, ERP, Facturación, Servicios Corporativos, ...), gestión de activos HW y SW, así como de sus mantenimientos, renovaciones y auditorias externas. Múltiples propuestas de mejora de infraestructuras en base al uso, capacidad, eficiencia y efectividad, disponibilidad y seguridad de sistemas y servicios, ... Actualmente me encuentro realizando proyectos de virtualización del puesto de trabajo y servidores, implantación de una CMDB para la optimización y mejora de la gestión de la entrega y del soporte del servicio, consolidaciones de almacenamiento, optimización de Centros de Datos, mejora de los servicios de outsourcing, implantación de Centro de Continuidad de Negocio ISO 22301 y potenciación ISO 27001.

Internalización de servicios en outsourcing, supervisión de un equipo de más de 100 especialistas en diferentes áreas técnicas, cierre y acuerdo de nuevos contratos, migración de sistema de monitorización de Tivoli a Nagios, auditoria de sistemas, backups y storage para su optimización y renovación, potenciación del mapa de sistemas y de gestión de red para el lanzamiento del ADSL2+ (20Mb), ...

Responsable de equipo de soporte de Nivel 2 de plataformas heterogéneas para la Gestión de la red de servicio de Jazztel (Openview, Alcatel, Lucent, Nortel,... para red Cisco, SDH, ATM, Radio, ...), y colaboración en desarrollos a medida de autenticación radius para sector masivo, inventario y provisión de red, herramientas de calidad, .... Así como gestión y control de CPD de maquetas de Ingeniería de Red, a nivel de acceso, ubicaciones, despliegues, trabajos programados,...

Administrador de sistemas para desarrollo de proyecto SEMTA (Gestión red ATM de Telefónica). Integrador de desarrollos para compilación, maquetación y presentación al área de testing y productiva en TFCA I+D.

Master En Ilustración Y Animación 2D/3D, Illustration, 7.5

Teoría de la imagen Bases de la Ilustración Técnicas de expresión gráfica Ilustración para animación Animación Fotograma a Fotograma.

Master Of Technology - Mtech, Máster En Devops, Cloud Computing Y Automatización De Producción De Software (Devops)

Cloud Computing, DevOps y DevOps Culture. Administración de Sistemas para la Cloud. Herramientas de Automatización de Despliegues..

Lean It Foundation Certificate

Grado En Ingeniería Informática, Grado En Ingeniería Informática

Grado finalizado con Sobresaliente en trabajo fin de grado orientado a "Implantación de ISO 22301 en mediana empresa, e impacto en.

Master En Dirección De Sistemas De Información Y Tecnología Empresarial, Master En Dirección Tic Y Aplicaciones Empresariales, Premio De Itsmf A Trabajo Fin De Master Por Continuidad De Negocio En Área Ti

Activities and Societies: Contenido: - El mundo empresarial y su información - Gestión de un departamento de IT - Arquitectura.

Iso 22301 - Continuidad De Negocio, Certificado En Continuidad De Negocio (Iso22301)

Incluye las siguientes titulaciones: - Fundamentos de Continuidad según la Norma ISO 22301 - Especialista Implantador de la ISO 22301 de.

Ipv6, Nueva Generación De Redes Ip

Certificate, Itil Service Support - Service Manager

Certificate, Itil Foundation V3

Certificate, Itil Service Delivery - Service Manager

Certificate, Itil Foundation V2

Enseñanza Abierta, Seguridad En Sistemas Y Redes De Información

Master, Dirección De Proyectos

Enseñanza Abierta, Desarrollo De Aplicaciones Para Internet E Infovía

Enseñanza Abierta, Comunicaciones Avanzadas Y Redes De Alta Velocidad

Diplomado En Informática, Sistemas