Encargado de la Experiencia de Usuario y Atención al Cliente (Mandante/Estudiante)Logros:· Lograr la acreditación de más 1.500 ejecutivos/directivos de Banca Privada Chilena ante la CAMV en sus 6 perfiles acreditables.· Coordinar la implementación de mejoras tecnológicas a la plataforma utilizada por la empresa para las capacitaciones (LMS/Moodle).· Captar, entrevistar y capacitar nuevos integrantes del equipo de la empresa, en tiempos ajustados (2 meses) logrando cohesión en el equipo.· Coordinar ciclos de capacitaciones sincrónicas/presenciales con 2 Bancos Chilenos por parte de un equipo multidisciplinario para incrementar el porcentaje de acreditación de nuestros usuarios, logrando una subida tangible del 75 al 85% aproximadamente en el ejercicio 2021-2022.

A cargo de la conciliacion y generacion de reportes de Ventas entre el Grupo Mozio y sus afiliados.Logros:* Conciliaciones de Estados de Venta y Bases de Datos para los ejercicios 2017-2018-2019.* Fidelizacion de Partners estratégicos para el Grupo Mozio en LATAM y Asia.* Implementación de nuevas estrategias para recoleccion de data interna para mejora de entrega de reportes a partners.

- A cargo de todos los asuntos jurídicos de la Embajada relacionados con su personal local y su cumplimiento con el derecho laboral, civil y penal venezolano.- Entrega de resultados positivos bajo horarios de presión/apretados.- Resolución de problemas.- Negociación en todos sus aspectos (administrativo, político, interpersonal).- Gestión del tiempo, gestionar correctamente las prioridades y ordenarlas en consecuencia.- Composición/traducción de documentos tanto en inglés como en español, incluyendo documentos oficiales y no oficiales.- Impecable apariencia y presentación personal.- Organización de eventos, incluyendo jornadas nacionales, eventos culturales como conciertos, espectáculos, conferencias y festivales de cine.- A cargo de la coordinación de la visita/participación oficial de S.E. Mevlut Cavusoglu para el movimiento de los países no alineados Cumbre 2016, en la isla de Margarita, estado de Nueva Esparta, Venezuela.- Gestión de la agenda personal del Embajador.- Gestión de tareas/recursos.- Manejo de múltiples procedimientos como la importación/Nacionalización de vehículos, solicitudes de credenciales diplomáticas, procedimientos tributarios, procedimientos de seguridad social, permisos de armas para oficiales de policía diplomática, entre otros.- Supervisión y entrenamiento a 3 nuevos miembros del personal por 1 año.- Procura de estrechas relaciones de trabajo con otros municipios y agencias gubernamentales para lograr proyectos de la Embajada. - Actuar como enlace principal para el Ministerio de relaciones exteriores de Venezuela.- Realización de investigaciones para preparar, reunir y probar materiales de información, agendas para todas las reuniones a nivel ejecutivo.- Acompañar al Embajador de Turquía a reuniones de alto nivel con el gobierno venezolano.