Subcontrata de Liteyca para instalaciones I+M de MOVISTAR bajo tecnologías cobre y FTTH.

Comercial Certificado para Empresas de Orange. Localizar oportunidades de negocio. Gestión de cuentas de clientes desde las primeras negociaciones hasta la fidelización.

Asesor comercial certificado de Vodafone Empresas. Asesoramiento, fidelización y desarrollo de la cartera de clientes de Salamanca.

Desarrollo de contenidos de cursos informáticos. Teletutorización de cursos online. Impartición de cursos y talleres para administración pública. Planificación y gestión de las sesiones formativas.

Seguimiento e implantación de sistemas de calidad.Autoevaluación EFQM y uso de herramienta PERFIL v 5. Elaboración de documentación para cursos de formación.Descripción de procesos, indicadores, mapas de procesos y uso de herramientas informáticas en contacto directo con cliente.Identificación y definición de funciones y responsabilidades asociadas a procesos, elaboración de perfiles de puesto.Estudio de satisfacción de clientes: elaboración de cuestionario, realización estudio… Show more Seguimiento e implantación de sistemas de calidad.Autoevaluación EFQM y uso de herramienta PERFIL v 5. Elaboración de documentación para cursos de formación.Descripción de procesos, indicadores, mapas de procesos y uso de herramientas informáticas en contacto directo con cliente.Identificación y definición de funciones y responsabilidades asociadas a procesos, elaboración de perfiles de puesto.Estudio de satisfacción de clientes: elaboración de cuestionario, realización estudio de campo, proceso de datos, análisis de datos obtenidos, elaboración del informe final.Soporte en la definición de indicadores de medida coherentes con la estrategia de la compañía y procesos, establecimiento de cuadro de mando integral. Show less

Solution Business Consultant (consultor it).Responsable de todas las gestiones informáticas y de nuevas tecnologías de la empresa (desarrollo de aplicaciones/bases de datos de uso interno, adquisición, inventariado, instalación y configuración de hw y sw, mantenimiento de servidor y pc's, instalación de service pack, copias de seguridad, políticas de usuarios, etc.). Por otra parte, como asesor preventa de clientes, dando soporte técnico informático en las gestiones comerciales de los… Show more Solution Business Consultant (consultor it).Responsable de todas las gestiones informáticas y de nuevas tecnologías de la empresa (desarrollo de aplicaciones/bases de datos de uso interno, adquisición, inventariado, instalación y configuración de hw y sw, mantenimiento de servidor y pc's, instalación de service pack, copias de seguridad, políticas de usuarios, etc.). Por otra parte, como asesor preventa de clientes, dando soporte técnico informático en las gestiones comerciales de los vendedores (apoyo en la venta) y asesorando la mejor solución en función de las necesidades y el entorno del cliente.Por último, como responsable de formación continua de la empresa de todas las soluciones sw y de informática. Show less

Jefe de ventas.Jefe de equipo comercial formado por 5 personas. Facilitando formación, planificación, organización, control, seguimiento y apoyo para conseguir los presupuestos asignados.

Jefe de equipo técnico.Responsable del departamento técnico del centro formado por 6 técnicos. Funciones: formación técnica informática y comercial a los técnicos, gestión de avisos, planificación de visitas, control y seguimiento, atención técnica a clientes, gestión de reclamaciones, etc.