Responsibilidades:• Apoio técnico no terreno aos utilizadores da plataforma de facilitação do comércio da Janela Única e Electrónica Aduaneira (JUE) ao nível de Cabo Delgado.• Atender ligações e solicitações de usuários da janela única e eletrônica através da linha do cliente e escalar para outros departamentos se necessário.• Cadastro todas as solicitações de incidentes dos usuários no CRM e monitorar conforme SLA.Principais Conquistas:• Facilitação do comércio… Show more Responsibilidades:• Apoio técnico no terreno aos utilizadores da plataforma de facilitação do comércio da Janela Única e Electrónica Aduaneira (JUE) ao nível de Cabo Delgado.• Atender ligações e solicitações de usuários da janela única e eletrônica através da linha do cliente e escalar para outros departamentos se necessário.• Cadastro todas as solicitações de incidentes dos usuários no CRM e monitorar conforme SLA.Principais Conquistas:• Facilitação do comércio externo• Melhoria da comunicação e processamento de arquivos na importação e exportação de bens entre autoridades aduaneiras, importadores e despachantes aduaneiros. Show less

Responsibilidades: • Apoio técnico às equipas de projectos de assistência humanitária (Subsistência, Educação de Emergência, Resposta Rápida a Emergências, SHELTER & WASH, Protecção Social e INGD) para pessoas deslocadas e retornadas, nas áreas de Pemba e Mueda.• Gestão de inventário de ativos físicos de TIC• Gestão de incidentes através da plataforma Fresh Desk• Negociar com provedores de serviços de Internet e fornecedores de equipamentos de informática.… Show more Responsibilidades: • Apoio técnico às equipas de projectos de assistência humanitária (Subsistência, Educação de Emergência, Resposta Rápida a Emergências, SHELTER & WASH, Protecção Social e INGD) para pessoas deslocadas e retornadas, nas áreas de Pemba e Mueda.• Gestão de inventário de ativos físicos de TIC• Gestão de incidentes através da plataforma Fresh Desk• Negociar com provedores de serviços de Internet e fornecedores de equipamentos de informática. Principais Conquistas:• Maior eficiência na recolha de dados e mapeamento de pessoas deslocadas e distribuição atempada de donativos aos beneficiários. Show less

Responsibilidades: • Implementação da plataforma de Governo Eletrônico (GovNet), integração e suporte ao sistema e-CAF, e-BAU e carteira de habilitação biométrica do INATTER.• Monitorizar a formação em TIC ministrada pelo Centro de Recursos Digitais do Niassa.• Gestão de conteúdos do Portal do Governo da Província do Niassa.Principais Conquistas:• Participei na implementação da plataforma eletrónica do Governo (GovNET).• Garantir a acessibilidade dos serviços… Show more Responsibilidades: • Implementação da plataforma de Governo Eletrônico (GovNet), integração e suporte ao sistema e-CAF, e-BAU e carteira de habilitação biométrica do INATTER.• Monitorizar a formação em TIC ministrada pelo Centro de Recursos Digitais do Niassa.• Gestão de conteúdos do Portal do Governo da Província do Niassa.Principais Conquistas:• Participei na implementação da plataforma eletrónica do Governo (GovNET).• Garantir a acessibilidade dos serviços públicos nas plataformas digitais ao nível da província do Niassa. Show less

Responsibilidades • Coordenar departamento de TIC• Leccionar os modulos de TICPrincipais Conquistas:• Melhoria das habilidades comunicativas.• Cooperação e troca de informações com mais dinamismo entre a equipe

Responsibilidades: • Implementação e apoio do sistema e-SISTAFE ao nível da Província de Cabo Delgado.• Apoio técnico aos utilizadores do Programa de Planeamento Financeiro Descentralizado (PPFD), do Ministério da Economia e Finanças, ao nível da província de Cabo Delgado.• Liderar uma equipa tecnica de 10 colaboradores na gestao e distribuicao de tarefas semanais e diarias.• Elaboracao de relatorios tecnicos de actividades semais e mensaisPrincipais… Show more Responsibilidades: • Implementação e apoio do sistema e-SISTAFE ao nível da Província de Cabo Delgado.• Apoio técnico aos utilizadores do Programa de Planeamento Financeiro Descentralizado (PPFD), do Ministério da Economia e Finanças, ao nível da província de Cabo Delgado.• Liderar uma equipa tecnica de 10 colaboradores na gestao e distribuicao de tarefas semanais e diarias.• Elaboracao de relatorios tecnicos de actividades semais e mensaisPrincipais Conquistas:• Participei na implementação da plataforma e-SISTAFE na província de Cabo Delgado e assegurei o apoio técnico aos utilizadores.• Liderança de equipa. Show less