Consultor de HospitalidadeJaneiro 2022 - Presente | Maringá, Paraná, BrasilPrestação de consultoria especializada em Gestão de Hotelaria e Revenue Management, com foco na otimização de operações e aumento de receitas.Implementação de Kaizen e outras metodologias de melhoria contínua para aumentar a eficiência operacional.

Liderança e Gestão: Responsável pela criação e gestão completa do hotel, desde a concepção até a operação diária. Sob minha liderança, o hotel foi reconhecido por sua excelência em hospitalidade, atingindo um índice de aprovação de 95% e consolidando-se como referência na região.Gestão de Equipe: Supervisionava mais de 40 funcionários, o que aumentou a eficiência operacional em 20% e elevou a satisfação dos clientes, refletindo-se em um crescimento de 20% na retenção de hóspedes.Eventos Corporativos e Planejamento de Recursos: Organizei mais de 200 eventos corporativos, contribuindo para um aumento de 30% na receita anual do hotel. O controle eficaz de orçamentos resultou em uma economia de 15% nos custos operacionais.Desenvolvimento de Negócios: Estruturei estratégias que ampliaram a base de clientes corporativos em 50%, fortalecendo a marca e posicionando o hotel como líder no mercado local.Análise Comercial: Implementação de um sistema de monitoramento de KPIs que identificou novas oportunidades e resultou em um crescimento de 20% nas receitas totais.Relatórios e Tomada de Decisões: Criação de relatórios detalhados que melhoraram a eficácia das campanhas de marketing em 25%, facilitando decisões estratégicas que otimizaram o desempenho do hotel.Pesquisa de Mercado: Conduzi pesquisas que revelaram novas oportunidades de negócio, resultando em um aumento de 10% na satisfação dos clientes e na introdução de novos serviços.CRM e Suporte Comercial: A otimização do CRM garantiu uma taxa de retenção de clientes de 85% e aumentou a eficácia das campanhas de vendas em 30%.Competências: Liderança, Desenvolvimento de Negócios, Estratégia Empresarial, Marketing, Vendas, Negociação, Gestão de Projetos, Análise de Dados, Capacidade de Adaptação.