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Experiência de mais de 27 anos na gestão de equipes multifuncionais, com foco em formação de times, performance e resultados, em áreas de suporte à Tecnologia, Operações e Produtos, em Gestão de Fornecedores, Planejamento Financeiro, OBZ, Logística, Otimização de Processos, Gestão de Riscos, Controles Internos e Operacionais, em empresas dos segmentos de Saúde, Bancos e Serviços Financeiros, Meios de Pagamento, Tecnologia e Consultorias.Planejamento Financeiro:Gestão das equipes de Governança e Strategic Sourcing de TI na Dasa, Cielo e Itaú Unibanco, nas disciplinas de Suporte a TI, apoio aos Executivos, conduzindo a Gestão Orçamentária (Mês, YTD, YTG e FY), gestão dos Projetos de OBZ/Eficiência, Geração de Informações para os Executivos CLevel e Diretores, Benchmarks de Opex e Capex/Receita Operacional/Volumetria, comparação com Concorrentes (em conjunto com Relações com Investidores). Gestão de Fornecedores - Contratos, SLAs, Política de Incentivos, Faturamento, Governança e Relacionamento com as áreas de Compras e Jurídico.Modelo Ágil:Liderança colaborativa e participação em grandes projetos de Transformação Digital, auxiliando na evolução e melhoria do programa de Transformação Lean Digital e Metodologia Ágil (mudança cultural, modelo de trabalho em escala, organização dos times, formação, práticas de comunidades, jornadas e tribos, melhoria contínua e otimização de processos). Metodologia Ágil (Product Owner e Scrum Master). M&A: Liderança nos Processos de Outsourcing de Tecnologia para Projetos de M&A (Itaú Unibanco, Citibank Varejo, Credicard, Rede e Orbitall) e Projetos de Estruturação de Orçamento e Acompanhamento (Novo DC Itaú Unibanco).Indicadores:Integração, implantação e gestão de novos processos para obtenção de resultados através da gestão de Indicadores de desempenho (OERs, KPIs) e níveis de serviço (SLAs).Gestão de Riscos:Participação no desenvolvimento do modelo de riscos operacionais e controles internos da Dasa, Cielo, Credicard/Orbitall, certificação SAS 70, e PCI para a Orbitall e certificação SOX para Citigroup e Itaú Holding.Advisor/Processos:Atuação como auditor/consultor externo na Ernst & Young, na revisão de processos e riscos operacionais das organizações: Grupo VR, Coca Cola – LATAM, Whirlpool (Brastemp e Cônsul), Grupo Varig (Smiles, Rio Sul e Pluna), Chapecó, Laboratório Achê e Cyrela.
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Head De Governança De Ti - Dasa | Diagnósticos, Hospitais E Cuidados IntegradosDasa Jan 2021 - Mar 2024São Paulo, BrasilResponsável pela Governança de TI da Dasa (Verticais Corporativo, Diagnósticos, Hospitais, Cuidados Integrados e Dasa Empresas), com 5 pilares dedicados:1. Planejamento Financeiro de TI - Gestão do Capex R$ 200MM e Opex R$ 400MM de Tecnologia, envolvendo investimentos em crescimento por M&A, por expansão orgânica e consequentemente em despesas relacionadas a Infraestrutura, Cloud, Telecom, Serviços, Desenvolvimento e Sustentação das Operações. Gestão do projeto OBZ (orçamento base zero) dos custos de tecnologia da Dasa, consolidando, validando e apresentando oportunidades (de 3 a 12 meses) para execução em redução de custos de até R$ 35 MM;2. Governança de Fornecedores de TI - Liderança no desenvolvimento da estratégia de consolidação de fornecedores da TI Dasa, obtendo resultado de 81% de Eficiência Operacional (consolidação de 119 para 23 fornecedores), em um período de doze meses (renovações contratuais);3. Indicadores de Eficiência e Benchmark de TI - Desenvolvimento e implantação do principal indicador de performance dos fornecedores de TI (IGF - Índice Global de Fornecimento), indicadores de Eficiência de TI - Spending de TI X Receita Operacional Bruta, Custo Anual por Leito Hospitar. Projetos desenvolvidos conjuntamente com a consultoria Gartner e a equipe de Business Analytics;4. Estratégia e Plano Diretor de TI, direcionando de forma objetiva e analitica, com dados e fatos aos drives de orçamento para Expansão Orgânica e Inorgânica.5. Gestão de Riscos de TI - Implementamos por iniciativa da TI, com frameworks ITIL | COBIT | SOX e melhores praticas de mercado, consultorias como o Gartner a Gestão de Riscos - monitoramento de riscos e pontos de auditoria, avaliação contínua de riscos, aderência aos normativos, atendimento às áreas de Auditoria, Controles Internos, Compliance e Seg. da Informação (LGPD). -
EmpreendedorBullguer Dec 2019 - Dec 2020São Paulo, BrasilFazer um SMASH BURGER Carinhoso, Administração e planejamento financeiro, compras, logística e apoio a estratégia de expansão. -
Gerente Sênior De Governança De TecnologiaCielo Aug 2018 - Dec 2019Barueri, São Paulo, BrasilResponsável pela Governança de TI: Eficiência Financeira, Vendor Management, Riscos e Indicadores/Dados.- Gestão de Orçamento - orçado, consumo e forecast, gestão de iniciativas de eficiência com a área de Finanças, modelo de custeio de TI, geração de informação para executivos, análises de comportamento e geração de insights para direcionamento;- Gestão de Fornecedores - fluxo de contratos, monitoramento de SLAs, política de incentivos, faturamento, gestão modelo de governança e relacionamento com a área de Compras e os Vendors;- Gestão de Riscos - monitoramento de riscos e pontos de auditoria, avaliação contínua de riscos, aderência aos normativos, atendimento às áreas de Auditoria, Controles Internos, Compliance e Seg. da Informação (LGPD).- Monitoramento e Processos - apoio na definição, otimização e eficiência nos processos, medição e pontos de controle, gestão de políticas, normas, processos e procedimentos da área de TI, geração e monitoramento integrado dos indicadores da área.Principais Realizações:- Liderança no desenvolvimento da estratégia de consolidação de fornecedores da TI Cielo, obtendo o resultado de 22% de Eficiência Operacional e R$ 43 MM em redução de custos (de 202 para 160 fornecedores), em um período de seis meses (tempo das renovações contratuais).- Gestão do projeto OBZ (orçamento base zero) dos custos de tecnologia da Cielo, consolidando, validando e apresentando uma oportunidade para redução de custos em R$ 54 MM em 2019.- Desenvolvimento e implantação do principal indicador de performance dos fornecedores de TI (IGF - Índice Global de Fornecimento). Projeto desenvolvido conjuntamente com a consultoria Gartner e a equipe de Data Analytics.- Desenvolvimento e implantação do indicador de custo unitário da TI, fornecendo a transparência necessária para a Diretoria Executiva avaliar e tomar decisões com relação aos custos de TI, perante os riscos da operação/negócio, medindo a Eficiência da TI por transação processada. -
Gerente Sênior De Relações De NegóciosTata Consultancy Services Feb 2018 - Aug 2018São Paulo E Região, BrasilResponsável pela gestão de relacionamento e da fábrica de software e de testes da TCS para Clientes Bancos, Serviços Financeiros, Meios de Pagamento e Seguradoras, envolvendo um faturamento de aproximadamente R$ 3 MM/mês.Como Hunter, liderei e participei ativamente na confecção e apresentação das propostas técnicas e comerciais para o aumento dos contratos, do faturamento e consequentemente da participação da TCS no Outsourcing de Tecnologia dos Clientes.Pelo networking adquirido na carreira em Bancos, Serviços Financeiros, Meios de Pagamento e Seguradoras, conduzi a aproximação dos Executivos da TCS junto aos Executivos de empresas nestes segmentos.Como Farmer, possuia uma equipe composta por 3 gerentes de entrega, 4 coordenadores e aproximadamente 50 associados, efetuando a gestão administrativa e operacional das equipes, com atividades de atração e seleção de pessoas, on boarding de novos colaboradores, gestão de recursos e facilities, acessos e reembolsos.MEUS CLIENTES: PORTO SEGURO (como Account Executive) e ITAÚ UNIBANCO (como Advisor). -
Gerente De Outsourcing De Ti - Fábrica De SoftwareItaú Unibanco Jul 2014 - Dec 2017São Paulo, BrasilResponsável pela área de gestão de custos e terceirização de desenvolvimento de sistemas (outsourcing de TI):- Orçamento sob gestão de R$ 0.8 bi/ano, envolvendo o outsourcing de desenvolvimento de sistemas, pacotes especializados de TI e consultorias de TI.- Desenvolvimento dos principais indicadores financeiros (TDC – total delivery cost, custo unitário de TI por operação bancária, etc.) acompanhado pelo board de TI e Operações. - Condução dos comitês executivos e táticos de vendor management, apresentando ao CIO e COO, o desempenho e os indicadores de eficiência da cadeia de fornecimento no Banco.- Gestão dos contratos de TI, com atividades de relacionamento com os fornecedores e com as áreas de Compras, Jurídico, Controles Internos e Segurança da Informação do Banco.- Gestão do pool de fornecedores de TI, com players globais e aproximadamente 140 vendors e 200 contratos.- Homologação de novos fornecedores, sendo que em abril/15 avaliamos 3 grandes players globais de desenvolvimento de sistemas (TATA-TCS, Tech Mahindra e HCL) em viagem a Índia, onde visitamos Mumbai, Chennai e Hyderabad, homologando os mesmos para atuarem junto a nossa operação. -
Gerente De Planejamento Estratégico E Eficiência - TecnologiaItaú Unibanco May 2013 - Jul 2014São Paulo, BrasilResponsável pela área de Planejamento Estratégico e Eficiência:- Controladoria central da TI com um orçamento sob gestão de R$ 4.7 bi/ano, envolvendo CAPEX e OPEX de Infraestrutura, Telecom e Desenvolvimento de Sistemas. Desenvolvimento dos principais indicadores financeiros (TCO, custo unitário de TI por operação bancária, etc) acompanhados pelo board de TI.- Responsável pelo Comitê Operacional de Investimentos de TI, aonde são apresentados para a alçada do board a viabilidade dos projetos que envolvem esforços de TI.- Gestão dos Contratos da TI (vendor management), com atividades de relacionamento com os fornecedores e com as áreas de Compras e Jurídico do Itaú Unibanco.- Gestão do Programa de Eficiência da TI, com captura de R$ 0.7 bi/ano, através de projetos de otimização dos processos, sistemas e operações.- Data Warehouse (BI) dos volumes processados pela TI do Itaú Unibanco.
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Gerente De Planejamento E Controles De Tecnologia - Ti CartõesItaú Unibanco Jan 2006 - May 2013São Paulo, BrasilResponsável pela área de Planejamento e Controles da Diretoria de Sistemas de Cartões de Crédito, Seguros, Veículos e Imóveis, com quatro funções distintas (equipes heterogêneas):- Gestão dos parâmetros de tecnologia. Desenvolvimento e viabilização de produtos relacionados ao negócio de Cartão de Crédito e demais meios de pagamento eletrônico (Private Label, Co Branded, Consignado INSS, CDC Eletônico, etc.).- Gestão do Controle Financeiro da Diretoria (orçamento de R$ 1 bilhão)- Data Warehouse (BI).- Gestão de Riscos Operacionais.
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Gerente De Controles Internos - Produtos, Tecnologia E OperaçõesOrbitall May 2002 - Jan 2006São Paulo E RegiãoControles Internos da Diretoria Executiva de Produtos Cartões (Credicard/Orbitall), minhas responsabilidades estavam nas auditorias departamentais envolvendo os negócios de Cartões de Crédito, Private Label, Voucher e Produtos Bancários (produtos, projetos, sistemas, operações e infra-estrutura);- Responsável por suporte e revisões aos processos de Segurança da Informação, Continuidade do Negócio, Compliance e Vendor Management (auditoria em fornecedores - foco nas indústrias de fabricação de cartões de crédito/tangíveis);- Adequação dos procedimentos internos aos Standards do acionista (Políticas Itaú e Citigroup), as legislações e normas pertinentes (Sarbanes Oxley, Statement on Auditing Standards #70, COSO, COBIT e Basiléia II), aos órgãos reguladores (FED, OCC, SEC, BACEN, CVM e SUSEP) e PCI (Payment Card Industry Data Security Standard).Reconhecido em apenas 2 anos, entrando como Senior e indo para a fusão com o Itaú como Gerente, com 26 anos (recebi promoção dupla no mesmo ano, como resultado da minha contribuição junto a Auditoria Internacional do Citibank, como Auditor Convidado para o Varejo e Cards). -
Auditor/Consultor Sênior - Mercado Financeiro, Serviços E IndustriasErnst & Young Llp Dec 2000 - May 2002São Paulo E RegiãoBRS (Business Risk Services), responsável por trabalhos e procedimentos de auditoria interna em clientes externos. Nestes trabalhos coordenava equipe de trainees e assistentes, tanto administrativa como operacional;- Principais clientes atendidos: Grupo VR (VR Vales e Trama), Pananco (Coca Cola – LATAM), Whirlpool (Brastemp e Cônsul), Grupo Varig/FRB (Smiles, Rio Sul, Nordeste e Pluna Uruguai), Chapecó, Laboratório Achê e Cyrela/Brazil Realty. Em 19 relatórios reportados apontei cerca de 279 pontos de auditoria e controles internos, gerando um ganho proposto de aproximadamente R$ 4.3 MM.FOI A ESCOLA PROFISSIONAL, eu com 24 anos, atuando em uma CONSULTORIA DE PONTA! Foi aqui que desenvolvi a minha fluência em Inglês e avancei em Espanhol, trabalhando em Projetos Internacionais, sob a Mentoria de Excelentes Profissionais, com Hierarquia próxima e Atuante! BAITA AULA! A E&Y É UMA FORMADORA DE TALENTOS. -
Auditor Júnior CorporativoH.Stern Nov 1998 - Dec 2000São Paulo E RegiãoDentre as minhas atribuições e responsabilidades estavam os trabalhos de auditoria corporativa e os inventários de estoque (seletivo e geral);- Além dos trabalhos operacionais de auditoria, realizava também acompanhamento às ocorrências, fiscalizações municipais, estaduais e federais, suporte a auditorias externas, confecção de orientadores e relatórios de auditoria, suporte ao departamento financeiro e staff aos executivos da empresa.UMA EXPERIÊNCIA SENSACIONAL no segmento de BENS de LUXO, aonde puder aprender muito com profissionais que me ajudaram a moldar comportamentos executivos, polidos, hierarquicos e saudáveis. -
Estagiário Em OperaçõesMondelēz International Jan 1996 - Dec 1997São Paulo E RegiãoEstágio na área de Planejamento e Controle da Produção (rica experiência, entrando as 7hs da manhã, para avaliar as demandas e produzir as esteiras), com atividades relacionadas aos pedidos de produção, originados pela área de Vendas e emissão de Notas Fiscais para faturamento aos distribuidores, atacadistas e varejistas.Melhor almoço com os colegas da Produção, no BANDEIJÃO! SAUDADES!!! Campeonato de Pebolim e Ping Pong, ainda no intervalo e depois retorno ao setor para acompanhar o faturamento. -
EmpreendedorL.Dalton Consultoria Imobiliária - Creci 52012-F Jan 1994 - Dec 1995São Paulo, Brasil
Luiz Dalton Gomes Jr Skills
Luiz Dalton Gomes Jr Education Details
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Executive Mba -
Mba Executive -
Controladoria E Auditoria
Frequently Asked Questions about Luiz Dalton Gomes Jr
What is Luiz Dalton Gomes Jr's role at the current company?
Luiz Dalton Gomes Jr's current role is GOVERNANÇA em Tecnologia | PlanejamentoFinanceiro CAPEX e OPEX | KPIs em TI, Operações e Outsourcing | Vendor Management Office | Riscos de TI e Corporativos | ITIL | COBIT.
What is Luiz Dalton Gomes Jr's email address?
Luiz Dalton Gomes Jr's email address is lu****@****ail.com
What is Luiz Dalton Gomes Jr's direct phone number?
Luiz Dalton Gomes Jr's direct phone number is +55119997*****
What schools did Luiz Dalton Gomes Jr attend?
Luiz Dalton Gomes Jr attended Northwestern University - Kellogg School Of Management, Fundação Dom Cabral, Imt - Mauá - Instituto Mauá De Tecnologia, The University Center Of Fei, Universidade São Marcos.
What skills is Luiz Dalton Gomes Jr known for?
Luiz Dalton Gomes Jr has skills like Banking, Business Intelligence, Cobit, Management, Sarbanes Oxley Act, Credit Cards, Pmi, Vendor Management, Business Process, Itil, Pmo, Internal Controls.
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