Para consultoria e assessoria direcionado as empresas de serviços automotivos.Meu propósito é desenvolver e aplicar metodologias com objetivo de aumentar a produtividade da sua oficina, com implementação de processos que venham otimizar cada atividade na operação. Entre os projetos estão as implementações de checklist de atendimento na recepção, checklist técnico, e checklist de entrega. Com esses procedimentos de trabalho é possível:• Padronizar as atividades;• Ganhar tempo na produção;• Aumentar o ticket médio mantendo o volume de veículos na oficina;• Aumentar a satisfação dos clientes e colaboradores.Outros projetos que podem ser de seu interesse.• Análise dos serviços atuais e desenvolvimento de novos serviços;• Desenvolvimento de plano de treinamento;• Desenvolvimento de cargos e funções;• Distribuição de equipamentos e ferramentas otimizando espaço e privilegiando fluxo de pessoas e veículos;• Análise e desenvolvimento processos de gestão de clientes.Sobre minha experiência no segmento automotivo:* São mais de 26 anos de experiência na área técnica e gestão de operações em empresas de serviços automotivos. Em concessionária, atuei de mecânico à chefe de oficina. * Por mais de 12 meses lecionei em curso profissionalizante de mecânico automotivo.* Participei no desenvolvimento e aplicação de treinamento técnico em montadora e, em mais de 3 anos no desenvolvimento de gestores com o curso de gestão de empresas de serviços automotivos. Formas de atendimento:• Online ao vivo com horários flexíveis;• Presencial.Quer ter um melhor aproveitamento em cada passagem de veículo, aumentar o índice de satisfação de seus clientes e funcionários?Mande um inbox aqui no LinkedIn.Ou WhatsApp no (19) 9.9688-1876Ou e-mail para luizmodestors@hotmail.comFicarei feliz em te ajudar!
Jaeder Consultoria Empresarial
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Consultor EmpresarialJaeder Consultoria Empresarial Apr 2022 - PresentCampinas, São Paulo, BrasilEspecialista em reestruturação de empresa, controle de estoque, projeção de fluxo de caixa, análise de lucratividade, análise de produtividade dos colaboradores. Projeções financeiras.
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Sócio Na Oficina Automotiva Garagem12 MultimarcasGaragem12 Multimarcas Jul 2021 - Apr 2022• Atendimento ao cliente; • Negociação de preços;• Execução de serviços; mecânica; elétrica; injeção eletrônica; • Ação comercial prospecção e captação de novos clientes;• Ações de marketing; gerenciamento de mídias sociais; • Serviços de pós-venda; • Gestão financeira da oficina.
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Consultor | InstrutorLm Consultoria & Assessoria Para Empresa Automotiva Dec 2020 - Apr 2022Campinas, São Paulo, BrasilConsultor, instrutor especializado em gestão de operações em empresas de serviços automotivos para projetos de:• Implementação de processos de oficina;• Análise dos serviços atuais e desenvolvimento de novos serviços;• Desenvolvimento de plano de treinamento;• Desenvolvimento de cargos e funções;• Distribuição de equipamentos e ferramentas interno da oficina otimizando espaço e privilegiando fluxo de pessoas e veículos.• Análise e desenvolvimento processos de gestão de clientes. -
Consultor De Empresas De Serviços AutomotivosBosch Brasil Aug 2017 - Dec 2020Campinas, São Paulo• Responsável por projetos de consultorias empresariais para empresas de veículos leves e pesados;• Conhecimento em desenvolvimento de métodos e processos; operacionais e administrativos para empresas de serviços automotivos;• Conhecimento em plano de controle das ferramentas e equipamentos, com objetivo de promover segurança e qualidade nos processos produtivos de oficinas de veículos leves e pesados;• Experiência em desenvolvimento de programas de gestão de recursos tecnológicos com objetivo de desenvolver novos serviços e aumentar a produtividade;• Sólido conhecimento de metodologias e processos para análise das peças em garantia para oficinas;• Desenvolvimento de Indicadores de rentabilidade, produtividade, qualidade de processos e satisfação de clientes;• Experiência na aplicação de ferramentas de análise e gestão (checklist e formulários, físicos e digitais);• Desenvolvimento de planos de cargos e funções e desenvolvimento de programa de treinamento para respectivos funções e responsabilidades;• Instrução de procedimentos operacionais e de atendimento ao cliente;• Reuniões de instruções com grupo de colaboradores;• Conhecimento em desenvolvimento de conteúdo para plataforma (com ferramentas do pacote Office e Microsoft Visio);• Experiência em treinamentos técnico automotivo em montadora para reparar veículo fim de linha de montagem; • Profundo conhecimento em desenvolvimento de apostila técnica personalizada para montadora automotiva. -
Instrutor Técnico AutomotivoEscola Do Mecânico Aug 2016 - Aug 2017Campinas, São Paulo, Brasil -
Chefe De OficinaTempo Concessionárias Jan 1995 - Aug 2017Campinas, São Paulo, Brasil• Experiência em pós-venda de concessionária automotiva, com sólido conhecimento nos processos de atendimento, fluxo de oficina, etapas de recepção técnica, serviços, controle de qualidade e entrega de veículos.• Responsável pelo desenvolvimento da equipe por meio de acompanhamento diário, identificação de oportunidade de melhoria, reuniões e feedbacks.• Elaboração e coordenação de planos de redução de custos e melhoria nos processos operacionais técnico.• Responsável por reportar à montadora falhas técnicas nos veículos, via plataforma Web.• Experiência em negociações com clientes. • Profundo conhecimento técnico em sistemas eletrônico e mecânico de veículos linha leve ciclo Otto e Diesel.
Luiz Modesto Education Details
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Mba Gestão De Projetos -
Tecnologia Em Sistemas Automotivos
Frequently Asked Questions about Luiz Modesto
What company does Luiz Modesto work for?
Luiz Modesto works for Jaeder Consultoria Empresarial
What is Luiz Modesto's role at the current company?
Luiz Modesto's current role is Consultor Empresarial.
What schools did Luiz Modesto attend?
Luiz Modesto attended Centro Universitário Salesiano De São Paulo, Centro Universitário Salesiano De São Paulo.
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