• Abertura de novos clientes, começando com o processo de prospecção de Leads até o momento de finalização do contrato, gerando 3 clientes de grande complexidade voltado para o ramo de energia e 8 clientes de média complexidade.• Desenvolvimentos de peças de alta complexidade tanto no processo de Vacuum Forming quanto em Fiber Glass.• Acompanhamento da satisfação do cliente e criação de plano de ação para possíveis problemas, viabilizando a fidelização do cliente. • Desenvolvimento… Show more • Abertura de novos clientes, começando com o processo de prospecção de Leads até o momento de finalização do contrato, gerando 3 clientes de grande complexidade voltado para o ramo de energia e 8 clientes de média complexidade.• Desenvolvimentos de peças de alta complexidade tanto no processo de Vacuum Forming quanto em Fiber Glass.• Acompanhamento da satisfação do cliente e criação de plano de ação para possíveis problemas, viabilizando a fidelização do cliente. • Desenvolvimento de novos projetos para atender novos e antigos clientes em suas demandas prioritárias.• Responsável pelo atendimento técnico voltado para a necessidade do cliente e possíveis eventualidades, sempre baseado nas normas de qualidade interna e normas do cliente. • Diminuição da reclamação de clientes em 72%.• Relacionamento direto com a área produtiva e de faturamento, realizando o processo end-to-end, para a satisfação do cliente. Show less

• Gestão de Processos (RTM, Vacuum Forming, PDCPD, Fiber Glass) e equipes (diretas e indiretas), compostas pelas áreas de qualidade, qualidade de fornecedores, PCP, Compras, estoque e Produção. • Elaboração e estruturação de layout de fábrica, reforma, sendo responsável pela manutenção geral da fábrica.• Lead time de Produção, realizando o controle diário de matéria-prima para utilização na produção. • Controle de compras, estipulando prazo de entrega, valor e quantidade, visando… Show more • Gestão de Processos (RTM, Vacuum Forming, PDCPD, Fiber Glass) e equipes (diretas e indiretas), compostas pelas áreas de qualidade, qualidade de fornecedores, PCP, Compras, estoque e Produção. • Elaboração e estruturação de layout de fábrica, reforma, sendo responsável pela manutenção geral da fábrica.• Lead time de Produção, realizando o controle diário de matéria-prima para utilização na produção. • Controle de compras, estipulando prazo de entrega, valor e quantidade, visando melhor negociação de preço junto ao fornecedor.• Controle de estoque mínimo.• Implementação de instruções de Trabalho e de Alertas de Qualidade. • Realização de metas utilizando KPI, sendo responsável pelas seguintes benfeitorias: Redação de PPM e PLKZ; Diminuição da perda de produtos e do processo produtivo, com menor gasto de matéria-prima na produção. • Diminuição de reclamações de fornecedores em 80%, realizando parcerias mais efetivas. • Alcançamos a meta de ter zero atraso na entrega de peças para clientes. • Gestão de aproximadamente 40 colaboradores da área produtiva, visando o bem estar, alinhamento e desenvolvimento dos mesmos. Gestão de 3 estagiários técnicos que apoiavam as demandas de expansão de clientes e novos projetos. • Reunião semanal com a diretoria para expor assuntos relacionados a produção, comercial, novos negócios e compras. • Reunião diária com produção, compras, PCP e comercial, para alinhamento das vendas do dia anterior, prazo de entrega, produção, compras e PCP. Show less

• Gestão da qualidade e qualidade de fornecedores. • Relacionamento entre fábrica e cliente. • Manutenção de certificação da ISO 9000 .• Atendimento ao cliente sobre não conformidade.• Resposta ao cliente sobre não conformidade.• Resposta 8D.• PPAP de Projetos de novos clientes.• Implantação de 5S, CEP, instrumentos de medições ou POKA YOKE, KPI, Kaizen.

• Gestão e contratação de estagiários (Administrativos e técnicos), auditores e engenheiros.• Suporte aos Auditores e Engenheiros para análise de não conformidades, melhoria contínua, eliminação de componentes em seleção, desenvolvimento de novos fornecedores para componentes novos ou em série. • Responsável pelos Auditores e Engenheiros para atendimento ao cliente interno e fornecedores pela não conformidade de componentes nacionais e importados comprados (análise da não conformidade… Show more • Gestão e contratação de estagiários (Administrativos e técnicos), auditores e engenheiros.• Suporte aos Auditores e Engenheiros para análise de não conformidades, melhoria contínua, eliminação de componentes em seleção, desenvolvimento de novos fornecedores para componentes novos ou em série. • Responsável pelos Auditores e Engenheiros para atendimento ao cliente interno e fornecedores pela não conformidade de componentes nacionais e importados comprados (análise da não conformidade, desde os desenhos, normas, decisão de utilização até a finalização).• Implantação de 5S, CEP, instrumentos de medições ou POKA YOKES e EC1 e EC2, obtendo peças conforme, não gerando mais perturbação de fábrica, 0Km e campo. • Controle para eliminação de mão de obra e redução de custo de peças selecionadas com a empresa terceirizada, obtendo os seguintes resultados de redução de custo: 2009 = R$ 792.000,00; 2010= R$ 488.000,00; 2011 = R$ 310.000,00 e estimado para 2012 = R$ 180.000,00.• Implementação e negociação com os Engenheiros para implementação do EC1 e 2 junto ao fornecedor para entrega de componentes conformes. • Redução de PPM: 2009 = 13463; 2010 = 10500; 2011 = 7452 estimado para 2012 = 5400.• Redução do índice de reclamação de fábrica: 2009 = 261; 2010 = 111; 2011 = 53 Estimado para 2012 = 35. • Reunião diária com os Engenheiros e Auditores para acompanhamento dos componentes não conforme, solução da não conformidade (tanto interna quanto externa) dos processos e decisões, evitando a parada de linha de produção interna. ,• Responsável pela área de segregação de componentes não conformes, realizando o controle de peças e criação das áreas físicas para cada tipo de seleção, podendo ser verificadas diariamente (tanto por sistema quanto visual), com data para devolução ou Scrap, reduzindo a diferença de inventário (2009 = R$ 756.000,00; 2010 = R$ 423.000,00; 2011 = R$ 7.400,00; estimado para 2012 = R$ 0,00). Show less

• Desenvolvimento de novos fornecedores, desde a capacitação de fornecimento, desenvolvimento e acompanhamento de construção da ferramenta, Tryout da 1ª produção (APQP) e aprovação do PPAP, para fornecimento em série. • Administração da empresa terceirizada de seleção de componentes não conformes.• Fechamento final das respostas de 8D´s

• Implementação de ações corretivas (EC1 e 2, Poka Yoke) e melhoria no processo nos fornecedores. • Análise e melhoria nos indicadores de PPM e PLKZ.• Elaboração e controle de Budget anual para gastos e investimentos da área. • Planejamento de melhoria com ações e prazos com uma equipe de funcionários dos departamentos envolvidos do fornecedor, desde recebimento de matéria prima até a saída dos componentes conforme para a linha de produção interna.