Sou uma profissional com sólida formação em Administração de Empresas e especialização em Comunicação e Marketing, com experiência crescente nas áreas de marketing digital, growth e atendimento ao cliente.Atualmente, atuo como Analista de Growth na GUIO, onde sou responsável por planejar e implementar estratégias criativas voltadas à aquisição de novos usuários, aumento de conversões e fidelização de clientes. Trabalho diretamente com o coordenador do Squad para criar ações de impacto, utilizando táticas de growth hacking para maximizar a aquisição e retenção. Além disso, sou encarregada de desenvolver e coordenar o calendário editorial de social media, alinhando-o aos objetivos e campanhas de marketing dos clientes. Meu trabalho também envolve análise da concorrência, buscando oportunidades para aprimorar as estratégias de marketing.Desde outubro de 2021, também atuo como Atendimento ao Cliente na Fulô T-shirts, oferecendo uma experiência de compra humanizada e eficiente. Atendo os clientes de forma personalizada, acompanhando pedidos, resolvendo questões de maneira ágil e transformando cada interação em uma oportunidade de fidelização. Essa experiência tem sido essencial para aprimorar minhas habilidades em comunicação, empatia e resolução de problemas, competências que garantem um atendimento de alta qualidade e contribuem diretamente para a satisfação dos clientes.Minha experiência anterior no setor financeiro e administrativo me proporcionou habilidades valiosas, como gestão de processos, controle orçamentário e suporte a equipes multifuncionais. Com atenção aos detalhes e habilidade para trabalhar de forma colaborativa, sempre busco ser um apoio eficaz para as equipes, garantindo a execução bem-sucedida das estratégias e o cumprimento de prazos.Sou movida pela curiosidade e pela busca constante de aprendizado, sempre atenta às tendências do mercado e às necessidades dos clientes. Acredito no poder da inovação e da adaptabilidade para alcançar os melhores resultados.