Luíza Caloni Email & Phone Number
Who is Luíza Caloni? Overview
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Luíza Caloni is listed as Customer Success Specialist | Financial Services at Pipefy, a with 502 employees, based in Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Luíza Caloni.
Luíza Caloni previously worked as Sr Customer Success Manager | Enterprise Accounts at Pipefy and Expansion Coordinator (Customer Success) at Iclinic. Luíza Caloni holds Bacharelado Em Farmácia from Faculdade De Ciências Farmacêuticas De Ribeirão Preto - Usp.
Email format at Pipefy
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About Luíza Caloni
Como Customer Success Manager na Pipefy, sou responsável por gerenciar uma carteira enxuta de clientes Enterprise do Setor Financeiro. Meu principal foco é entregar valor e impacto através da nossa solução, entendendo que o significado de "sucesso" é individual e inerente aos objetivos estratégicos do cliente.Os 4 anos de experiência em sucesso do cliente, tecnologia, SaaS, relacionamento estratégico B2B e vivência no mercado e ambiente de Startups, me permitiram desenvolver um mindset orientado a resultados, com resiliência e foco na resolução de problemas.
Luíza Caloni's current company
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Luíza Caloni work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Sr Customer Success Manager | Enterprise Accounts
CurrentResponsável por entregar valor e impacto para um portfólio estratégico composto por grandes contas (+5.000 funcionários).- Atendimento High Touch, com foco em construção, execução e acompanhamento de plano de sucesso, baseado nos KPIs dos clientes.- Construção, análise e apresentação de ROI.- Geração de oportunidades de Upsell e Cross Sell.
Expansion Coordinator (Customer Success)
Gestão dos times responsáveis por incentivar Upsell e Cross Sell na base de clientes na frente SaaS (iClinic) e na frente Fintech (iClinic Pay);Acompanhamento dos principais indicadores de CS no modelo fintech (tempo de ativação da carteira, TPV, % de retenção) e no modelo SaaS (churn, NPS, CSAT, receita da base);Gerencimento dos CRM Hubspot e Sensedata.
Customer Success Manager
Criação e gerenciamento de campanhas para geração de oportunidades de expansão dentro da base de clientes;Gerenciamento estratégico de Key Accounts (apresentação de QBRs, construção de Planos de Sucesso, etc);Negociação Upsell e Cross Sell.
Implementation Success
Responsável pelos processos de Implementação e Adoção das contas, realizando o primeiro contato com o cliente após a compra; Análise de healthscore;Geração de insights para o time de Produto, com base nos feedbacks dos clientes
Colleagues at Pipefy
Other employees you can reach at pipefy.com. View company contacts for 502 employees →
Rayra Costa
Colleague at PipefySão Paulo, Brazil
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NG
Natália Goulart
Colleague at PipefyBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
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JE
Julia Ermakova
Colleague at PipefyRio De Janeiro, Brazil
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ND
Nicole Da Silva Santos
Colleague at PipefyPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil
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HN
Hermes Netto
Colleague at PipefyCuritiba, Paraná, Brazil
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GN
Gabriel Novatski
Colleague at PipefySão José Dos Pinhais, Paraná, Brazil
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BH
Beatriz Hasegava
Colleague at PipefySão Paulo, Brazil
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NC
Natalia Costa
Colleague at PipefySão Paulo, Brazil
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LL
Lucas Leite
Colleague at PipefyCuritiba, Paraná, Brazil
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JG
João Guilherme Klamas
Colleague at PipefyCuritiba, Paraná, Brazil
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Luíza Caloni education
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Faculdade De Ciências Farmacêuticas De Ribeirão Preto - Usp
Frequently asked questions about Luíza Caloni
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What company does Luíza Caloni work for?
Luíza Caloni works for Pipefy.
What is Luíza Caloni's role at Pipefy?
Luíza Caloni is listed as Customer Success Specialist | Financial Services at Pipefy.
Where is Luíza Caloni based?
Luíza Caloni is based in Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil while working with Pipefy.
What companies has Luíza Caloni worked for?
Luíza Caloni has worked for Pipefy and Iclinic.
Who are Luíza Caloni's colleagues at Pipefy?
Luíza Caloni's colleagues at Pipefy include Rayra Costa, Natália Goulart, Julia Ermakova, Nicole Da Silva Santos, and Hermes Netto.
How can I contact Luíza Caloni?
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What schools did Luíza Caloni attend?
Luíza Caloni holds Bacharelado Em Farmácia from Faculdade De Ciências Farmacêuticas De Ribeirão Preto - Usp.
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