Luiza Tucker Vasques Email & Phone Number

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Santos, São Paulo, Brasil

Santos, São Paulo, Brasil

• Responsável pelo gerenciamento de projetos, analisando e priorizando os temas alinhados às estratégias da empresa, planejando e distribuindo as responsabilidades entre os setores envolvidos, alinhando cronogramas, e garantindo a efetividade da entrega do projeto.• Responsável pela gestão dos processos da companhia, planejando as mudanças e revisando os respectivos documentos para garantir a conformidade com a norma ISO 9001:2015.• Planejo e acompanho as atividades dos fornecedores terceiros de Tecnologia da Informação, garantindo a entrega com qualidade e dentro do prazo estipulado.• Liderei a implementação do projeto de Gerenciamento de Tarefas e Rotinas, utilizando a ferramenta na plataforma Monday, desempenhando uma melhora na organização, prioridade e gestão do tempo.• Aplico treinamentos de melhoria contínua, certificações, funcionalidades sistêmicas e processos operacionais. Utilizo ferramentas de design thinking para criar material de treinamento dinâmico e participativo, promovendo a aplicação prática do conhecimento.• Coordeno o fechamento trimestral em parceria com a Diretoria, estruturando a comunicação estratégica para os colaboradores, gerenciando o processo de definição e pagamento de bonificações e alinhando os objetivos dos próximos trimestres com as metas corporativas estabelecidas.

Santos, São Paulo, Brasil

• Realizei a implantação do setor de Melhoria Contínua, promovendo uma mudança cultural voltada à qualidade dos processos.• Liderei a implantação da Gestão de Processos, incluindo a definição do layout, padronização de documentos, revisão e elaboração de procedimentos, assegurando a qualidade e assertividade das informações, além de implementar um site acessível para consulta de documentos por todos os colaboradores.• Implementei a atividade de gestão de metas e indicadores na companhia, melhorando a visão estratégica e tomada de decisão da liderança.

Santos, São Paulo, Brasil

• Realizei a padronização dos processos em todas as sedes da empresa, situadas em Santos e Jundiaí, utilizando a ferramenta VSM (Mapa de fluxo de valor), consolidando a eficiência operacional.• Implementei as primeiras certificações da companhia, incluindo ISO 9001 e SASSMAQ, garantindo a conformidade com normas regulamentadas no setor de gestão e transporte de contêineres.• Desenvolvi e implementei o sistema de registro de não conformidades, orientando os colaboradores sobre a importância dos registros, desenvolvimento de planos de ação assertivos, análise de causas e controle de prazos para mitigação de novas ocorrências.• Implementei um novo serviço para um cliente ativo, resultando em ganhos financeiros e conformidade com as normas do OEA.

Santos, São Paulo, Brasil

• Elaborei comunicados internos para divulgar melhorias e correções nos sistemas de integração logística, mantendo uma comunicação transparente e efetiva sobre os resultados das solicitações no sistema de chamados de TI. • Realizei a gestão de tarefas da equipe de Projetos na plataforma Monday, utilizando a metodologia Scrum.• Desempenhei o papel crucial de mapear as premissas das requisições solicitadas no sistema de chamados GLPI, visando proporcionar a melhor solução para atender às necessidades do requerente e viabilidade sistêmica.• Implantei o projeto de readequação do aplicativo de integração com o sistema da companhia e motoristas parceiros, no qual obteve-se a otimização das atividades do setor de Tracking.• Criei procedimentos operacionais padrões para a utilização dos sistemas internos da companhia.• Implantei o projeto de permissão de acesso no sistema (SIM), alinhado às normas da certificação OEA, garantindo a confiabilidade das informações inseridas no sistema pelo setor responsável.• Participação do programa de apadrinhamento de novos colaboradores para engajá-los e orientá-los na cultura da companhia.

Cubatão, São Paulo, Brasil

• Elaborei apresentações gerenciais de todos os processos produtivos da unidade de Cubatão e Santo André.• Auxiliei em dois projetos, sendo: melhorar a eficiência do liquefator na produção do cloro líquido com base no balanço de massa geral da fábrica e reduzir o consumo de energia elétrica analisando através de fluxograma de processo e balanço de energia, a possibilidade de operar com um compressor no suprimento de água gelada para as unidades.• Analisei os dados da operação diária e mensal no sistema PI Datalink para consolidar os indicadores das áreas com o objetivo de apresentar os resultados a gerência operacional.• Criei e entreguei um projeto de readequação no sistema de tratamento do efluente utilizado na limpeza e manutenção de uma unidade, com o propósito de reutilizar o efluente e aumentar a confiabilidade na segurança de processo e meio ambiente.• Implementei na área operacional uma melhoria no controle de acesso dos visitantes e colaboradores, com foco na segurança do trabalho e de processo. Este projeto foi reconhecido pelo programa de Valoriza Valores da companhia.• Elaborei e apresentei o “Diálogo Diário de Segurança” nas reuniões diárias de produção.

Santos, São Paulo, Brasil

• Realizei análises de amostras de açúcar bruto e refinado (resíduo insolúvel, umidade, cinzas, cor e polarização) com base nos procedimentos laboratoriais para certificar a qualidade dos mesmos.

Santos, São Paulo

• Realizei a inserção de pagamento de nota fiscal e requisição de material de escritório no SAP.• Realizei o acompanhamento diário e mensal dos principais custos operacionais, analisando os dados e mitigando possíveis incidentes.• Elaborei semanalmente apresentações gerenciais dos principais indicadores operacionais, com foco na análise dos possíveis gaps e melhorias. • Mapiei e compilei por meio da metodologia Kaízen, os dados do processo rodoviário no terminal para o projeto de melhoria contínua do setor operacional.• Elaborei apresentações de segurança de trabalho para compartilhar no DDS operacional.

Santos, São Paulo, Brasil

• Realizei o controle de estamparia das peças, focado no atendimento ágil das plataformas de e-commerce.• Atendia diretamente os clientes nas plataformas virtuais de comunicação (Whatsapp, Instagram, E-mail, Facebook, etc.).

Bacharelado, Chemical Engineering

Certificado, Teaching English As A Second Or Foreign Language/Esl Language Instructor