Monitor De Laboratório De Informática
CurrentComo estagiário terceirizado na Fundação Dom Cabral (FDC), eu era responsável por uma variedade de tarefas técnicas e de suporte. Minhas responsabilidades diárias incluíam a verificação e manutenção de vários equipamentos, como Data Show, microfone, mesa de som e impressora. Isso envolvia a verificação e reposição de papel e tinta, além de testar o funcionamento da impressora antes da chegada de qualquer membro da equipe administrativa.Além disso, eu era responsável pela configuração e verificação dos cabos de conexão nas salas e dos equipamentos na sala de conferências. Prestava suporte direto a uma equipe, inicialmente por telefone para ser direcionado a quem precisava do suporte. Em seguida, eu ia até a sala onde a pessoa estava para verificar o problema e buscar sua solução. Os problemas poderiam estar relacionados a impressão, conexão ou sistema operacional.Dependendo da natureza do problema, ele poderia ser resolvido na hora ou, se necessário ou urgente, seria analisado por mim. Como estagiário, eu estava sempre aprendendo e contava com a supervisão e ajuda do meu supervisor para resolver problemas mais complexos. Esta experiência me proporcionou uma compreensão profunda do suporte técnico e da resolução de problemas, bem como a oportunidade de desenvolver minhas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
