» Consultoria em Transformação digital e adoção de metodologias ágeis para grandes corporações, startups e projetos sociais.» Facilitação em workshops interativos e treinamentos especializados em inovação, agilidade, design centrado no usuário e processos criativos.» Mentoria de negócios com foco em desenvolvimento de produtos, pesquisa & validação, estratégias de crescimento e cultura ágil organizacional.

» Professor convidado nas disciplinas de facilitação, métodos ágeis, design centrado no humano e futuro do trabalho.

» Professor convidado em cursos de pós-graduação sobre Transformação Digital, Gestão de Produtos, Agilidade e Inovação.

» Professor convidado no curso de Pós Graduação em Gestão de Processo com Métodos Ágeis e Gestão Comercial.

» Facilitador de oficinas de Prototipação, MVP, Pesquisa de Mercado e Validação de Negócios.» Mentor de negócios sociais.

» Facilitador de processos de inovação aberta;» Mentor em programas de aceleração de startups;» Professor convidado em disciplinas como Design Thinking, Design Sprint, Métricas de Inovação e Métodos Ágeis.

» Conduzir pesquisas de mercado e com usuários para desoberta de oportunidade de negócio;» Gerir portfólio e roadmap de produtos digitais na área de jornalismo;» Facilitar cerimônias ágeis e priorizar o backlog dos produtos digitais.

» Diagnosticar niveis de maturidade e apoiar estratégias de transformação digital e cultura de produto;» Estruturar Visão de Produto, Roadmap e Métricas orientadas a resultados;» Construir Backlog e priorizar oportunidades;» Facilitar workshops de cocriação com clientes e processos de Product Discovery.

» Entender os objetivos, desafios e as necessidades dos usuários;» Mapear as jornadas de uso e transformar as interações com foco na melhor experiência do usuário;» Colaborar com o time para transformar insights de pesquisa em hipóteses a serem validadas;» Priorizar e defender o ponto de vista dos usuários;» Propor MVP desejáveis, viáveis e possíveis;» Estruturar uma visão para o produto digital que articule uma proposta de valor clara para os usuários e stakeholders;» Liderar discussões com diferentes stakeholders e guiá-los através de um processo de tomada de decisão estruturado;» Monitorar produtos através de dados, entendendo o comportamento e transformando em decisões de produto;» Atuar em parceria com os demais times, influenciando e garantindo os resultados.

» Disseminar os princípios ágeis para dentro e fora dos squads de negócio e comunicação, criando condições para viabilizar aprendizado, colaboração e evolução contínua;» Implementar métodos ágeis em diferentes cenários, atuando como um agente de mudanças;» Mentora e suportar product owners, líderes e demais membros dos times, com o intuito de mitigar e solucionar dependências, impedimentos, riscos e impactos de uma forma transparente e colaborativa;» Facilitar dinâmicas internas como workshops, reuniões e cerimônias;» Levantar e acompanhar métricas de desempenho e saúde do time.

» Facilitar o desenvolvimento de novos negócios, produtos, serviços e experiências junto aos nossos clientes, através de abordagens ágeis e centralidade nas pessoas, como Design Thinking e Design Sprint.» Transformar organizações e gerir mudanças em processos de inovação e agilidade nos negócios.

» Realizar pesquisas de mercado e a criação de novas campanhas digitais orientadas a dados;» Gerir o desenvolvimento de novos produtos, através da negociação e priorização do backlog junto aos fornecedores;» Aprimorar os canais de comunicação e gerir mudanças nas plataformas de conteúdo.

» Desenvolver novos produtos e projetos educacionais de forma colaborativa utilizando design thinking e design sprint;» Realizar pesquisas e estudos de mercado para identificar tendências e buscar novas oportunidades de negócio alinhadas a estratégia da empresa;» Estabelecer estratégias de precificação de ofertas educacionais nos segmentos de graduação, pós-graduação, técnico e cursos livres, considerando aspectos geográficos e demandas setoriais;» Promover a melhoria contínua em processos envolvendo os setores: comercial, operação, educação e TI, através de ações lean e acompanhamento de indicadores de desempenho;» Planejar campanhas de comunicação on e off line;» Realizar eventos e ações promocionais relacionadas aos produtos;» Planejar, priorizar e especificar investimentos (ordem de MM/ano) em infraestrutura, equipamentos, serviços e materiais envolvidos nos cursos;» Viabilizar parcerias e cocriar novas iniciativas com empresas parceiras.

» Responsável pela base de dados de governança de TI, suportando a demanda informacional da toda a diretoria;» Modelagem e desenvolvimento de soluções ETL e integração de dados utilizando SQL Server;Implementação e análise de KPIs estratégicos e operacionais de TI;» Criação de dashboards e ferramentas de Balanced Scorecard, utilizando Excel, Tibco SpotFire e Tableau;» Gerenciar e fornecer informações para atender auditoria de processos SOX.

» Responsável pela administração e evolução de Data Warehouse Teradata, com tráfego de bilhões de registros/dia de chamadas telefônicas;» Manutenção de ferramenta de análise de variação de tráfego de chamadas dos principais produtos de telefonia, responsável pela recuperação de receita na ordem de milhões de reais.» Análise de riscos de contestações dos serviços de telecom, identificando a causa raiz e a reengenharia de processos em conjunto com as áreas de Engenharia Faturamento e Regulatório;» Precificação dos principais produtos de telecom;» Geração de dashboards e relatórios gerenciais, através das ferramentas SAS, Business Objects e Excel.

» Gerir as solicitações de mudanças dos ERPs de automação portuária do terminal T37 em Santos/SP, estabelecendo escopo, prioridades, recursos e cronograma de acordo com as necessidades do negócio; » Levantar as necessidades dos usuários e traduzir os requisitos de negócio em requisitos de software;» Modelar e otimizar os processos de negócio, analisando impactos e riscos para o negócio;» Desenvolver planos de testes e homologação das demandas/entregas internamente e junto aos clientes.