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Luiz C. is listed as Analista de Sistema | Analista de Suporte Técnico | Help Desk | Back-end | TI | Segurança da Informação at Loft, a company with 814 employees, based in Curitiba, Paraná, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Luiz C..
Luiz C. previously worked as Analista de suporte técnico at Loft and Analista de suporte técnico at Credpago. Luiz C. holds Bacharelado, Computer Software Engineering from Universidade Positivo.
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Estudante de engenharia de software com foco em soluções inovadoras, estou em busca de uma oportunidade para contribuir com a sociedade por meio do desenvolvimento de software, com foco em back-end e segurança da informação.Atualmente, sou Analista de Suporte Técnico na Loft, onde sou responsável por fornecer suporte técnico a clientes B2B. Minhas atividades incluem análise de sistemas, levantamento de requisitos, geração de KPIs, atendimento e esclarecimento de dúvidas. Também sou responsável pelo gerenciamento de chamados e atendimento personalizado a clientes.No meu atual cargo, criei uma base de conhecimento para a empresa usando Google Sites e WordPress. A base inclui processos, documentos e FAQs organizados em categorias. A base foi um sucesso, agilizando processos e facilitando acesso às informações. Colaboradores encontraram informações mais rápido, aumentando produtividade e reduzindo dúvidas. Também foi útil para novos colaboradores.Habilidades e Competências:- Conhecimentos em Manutenção de Hardware;- Desenvolvedor Back-end;- Conhecimento em linguagem de programação como: PHP, C, Python e JavaScript;- Conhecimento em HTML, CSS, SQL, WordPress;- Conhecimento em Pacote Office: Word, Excel, SharePoint;- Conhecimento em Sistemas Operacionais; Windows e Linux;- Conhecimento em Rede de computadores,- Conhecimento no uso das ferramentas de gestão de chamados Jira e Zendesk.
Listed skills include Linux, Desenvolvimento De Pessoal, Citrix, Suporte Para Help Desk, and 1 others.
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A career timeline built from the work history available for this profile.
Curitiba, Paraná, Brasil
- Análise de sistemas com foco em resolução de problemas.- Levantamento e Análise de Requisitos- Geração de KPI’s originados de várias fontes de dados.- Levantamento das necessidades do cliente- Assegurar a continuidade dos processos, identificando e corrigindo possíveis erros.- Atendimento e esclarecimento para melhorar a qualidade das operações..
Curitiba, Paraná, Brasil
- Análise de sistemas com foco em resolução de problemas.- Levantamento e Análise de Requisitos- Geração de KPI’s originados de várias fontes de dados.- Levantamento das necessidades do cliente- Assegurar a continuidade dos processos, identificando e corrigindo possíveis erros.- Atendimento e esclarecimento para melhorar a qualidade das operações..
Curitiba, Paraná, Brasil
- Suporte AMS Guepardo- Análise de sistemas- Análise de funcionalidade- Levantamento de processos e requisitos para solução- Desenvolvimento de projetos- Criação de configurações- Customização de layouts- Aplicação de testes unitários- Elaboração de documentação técnica
Other employees you can reach at loft.com.br. View company contacts for 814 employees →
Urszula Michalak
Colleague at LoftPoland, Poland
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DF
Denise Ferry
Colleague at LoftQueens, New York, United States, United States
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MB
Michael Bernardo
Colleague at LoftSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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KS
Kerolayne Santos
Colleague at LoftAquiraz, Ceará, Brazil, Brazil
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JD
Jessica Dereste
Colleague at LoftSão Paulo, Brazil, Brazil
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EQ
Eduardo Quiza
Colleague at LoftCuritiba, Paraná, Brazil, Brazil
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FC
Fernanda Coutinho
Colleague at LoftCuritiba, Paraná, Brazil, Brazil
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GD
Gabriel Duarte
Colleague at LoftSão José, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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RP
Rafael Paranhos
Colleague at LoftSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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OD
Olivier Denizard
Colleague at LoftOsasco, São Paulo, Brazil, Brazil
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Depois de dedicar um ano de estudos na Faculdade Senac, focando no curso de Análise e Desenvolvimento de sistemas, estou atualmente em.
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Luiz C. works for Loft.
Luiz C. is listed as Analista de Sistema | Analista de Suporte Técnico | Help Desk | Back-end | TI | Segurança da Informação at Loft.
Luiz C. is based in Curitiba, Paraná, Brazil while working with Loft.
Luiz C. has worked for Loft, Credpago, Ntt Data Services, Carrefour, and Farmácias Trajano.
Luiz C.'s colleagues at Loft include Urszula Michalak, Denise Ferry, Michael Bernardo, Kerolayne Santos, and Jessica Dereste.
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Luiz C. holds Bacharelado, Computer Software Engineering from Universidade Positivo.
Luiz C. is listed with skills including Linux, Desenvolvimento De Pessoal, Citrix, Suporte Para Help Desk, and Desenvolvimento De Back End.
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