Luiz Felipe Email & Phone Number

Experiência na gestão de desempenho de equipes, KPI's com foco nas áreas de relacionamento com clientes, qualidade e operações.Habilidade em resolver conflitos de forma flexível e eficaz, além de motivar equipes através de uma comunicação clara e objetiva, o que permite alcançar as metas propostas com mais eficiência.Vasta experiência na área de Conciliação, mediação e arbitragem, com o intuito de obter as melhores resoluções para as partes envolvidas. Habilidades voltado para o direito do consumidor, bem como em conjunto com regras e princípios jurídicos nos vínculos presentes entre o consumidor e o fornecedor de bens ou de serviços.Gestão de processos garantindo seu contínuo alinhamento aos objetivos estratégicos e à cultura da organização a fim de propiciar o crescimento orgânico das diretrizes do negócio.