Luiz Felipe Ferreira Email & Phone Number

• Consultor para demandas internas, colaborando com os times de Produto e Engenhariapara aprimorar a plataforma de leitura automatizada. Criação de materiais instrutivos(PPTs e manuais) e relatórios para otimizar.
• Responsável por consultoria interna sobre emissão de documentos e processos deórgãos, criando materiais instrutivos (PPTs e manuais) para padronizar operações e treinarcolaboradores.
• Colaboração com o time de Produto e Engenharia para melhorias na plataforma deleitura automatizada, com relatórios e feedbacks estratégicos que impulsionaram aeficiência.
• Reconhecido por stakeholders pela clareza e didática em treinamentos e apresentações,trazendo insights que melhoram a experiência do cliente.

São Paulo, Brasil

• Além da emissão e entrega de documentos, atuava ativamente na definição de OKRs emetas, além de suporte direto ao cliente para esclarecer dúvidas. Recorde de entrega dedocumentos em um dia, mantendo alto padrão de.
• Participação ativa na definição de OKRs e metas, acompanhando e otimizando odesempenho da equipe em ambiente de alta demanda.
• Interação direta com clientes em reuniões estratégicas, fornecendo orientação técnicasobre certidões e documentos, com alto nível de satisfação.
• Responsável pelo desenvolvimento e treinamento da equipe, promovendo práticas deexcelência operacional.

São Paulo, Brasil

• Responsável pela emissão de certidões em grandes volumes, além de apoiar a liderançaem melhorias operacionais, treinamento de novos colaboradores e análise de dados viaMetabase para gestão de demanda e SLA.
• Emissão de certidões, com foco em cumprimento de SLAs e análise de dados comMetabase para otimização dos processos internos.
• Referência técnica para dúvidas sobre procedimentos, liderando treinamentos eapoiando supervisores em períodos críticos, com recordes de entrega e qualidade.

São Paulo, Brasil

• Responsável pela emissão de certidões diversas com foco em SLA e excelência naexperiência do cliente. Reconhecido pela adaptabilidade a mudanças de processos eáreas, mantendo altos padrões de entrega e qualidade.
• Responsável pela emissão de certidões de diversas naturezas, atendendo diferentestipos de clientes e cumprindo rigorosamente os SLAs.
• Suporte à equipe em tarefas operacionais, com foco na organização de processos emanutenção da eficiência em alto volume de demandas.

• Atuação em contencioso cível e consultivo, auxiliando a área jurídica e administrativa emprocessos, audiências, diligências e gestão de documentos. Participação em açõescomplexas, com controle de prazos e suporte.
• Auxiliar jurídico com atuação na área de contencioso cível, consultivo e contratos;
• Gestão e acompanhamento de processos
• Leitura de publicações e agendamento de prazos no sistema interno;
• Experiência em Ações de Busca e Apreensão, Ações Indenizatórias, Execuções de Título Extrajudicial, entre outras auxiliando advogados nos andamentos processuais e em reuniões com clientes, realizando relatórios.
• Elaboração de peças jurídicas de alta e média complexidade, como peças iniciais, contratos sociais, locação/compra e venda e alterações dos mesmo, realizando traduções do inglês para o português quando necessário;

São Paulo, São Paulo, Brazil

• Área: Direito Civil e DireitoTrabalhista
• Abertura de pastas físicas e digitais no sistema interno do escritório;
• Controle de arquivamento de documentos físicos e digitais;
• Acompanhamento de andamentos processais;
• Diligências em Fóruns (protocolos, questionamentos);