Atuando como Agile Coach: Treinando a organização em métodos ageis, ajudando diversos times e formando novos SM para as fábricas. Realizando treinamentos de melhoria, facilitação, discovery de produtos e liderança.Atuando como consultor: Prestando consultoria a diversos outros contratos da cast Group, para formação de times, ajuste de processos, implementação de Scrum / kanbanAtuando como Gerente de Projetos: Preposto, Lider, Chefe, gerente de fábrica de Software, controlando… Show more Atuando como Agile Coach: Treinando a organização em métodos ageis, ajudando diversos times e formando novos SM para as fábricas. Realizando treinamentos de melhoria, facilitação, discovery de produtos e liderança.Atuando como consultor: Prestando consultoria a diversos outros contratos da cast Group, para formação de times, ajuste de processos, implementação de Scrum / kanbanAtuando como Gerente de Projetos: Preposto, Lider, Chefe, gerente de fábrica de Software, controlando custo, escopo, faturamento de contratos da Cast Group com órgãos públicos, gestão de equipes multidisciplinares com diversas tecnologias diferentes e utilizando vários métodos de desenvolvimento (Scrum, XP, Kanban, RUP, Go Horse) Show less

Coordenação de times ágeis de desenvolvimento de softwareControle e report de produçãoGestão de recursos para elaboração e entrega de desenvolvimento e sustentação de sistemas.

○ Responsável pela entrega, execução, controle e manutenção de contratos de serviços IBM, garantindo a qualidade do serviço contratado através de ferramentas de projeto.○ Ponto focal de comunicação entre cliente e IBM;○ Controle interno dos projetos com emissão de faturamento, alocação de recursos, controle de custos, documentação do projeto, execução de análises financeiras, controle de inventário dos equipamentos de cada cliente, elaboração de planos de implementação e… Show more ○ Responsável pela entrega, execução, controle e manutenção de contratos de serviços IBM, garantindo a qualidade do serviço contratado através de ferramentas de projeto.○ Ponto focal de comunicação entre cliente e IBM;○ Controle interno dos projetos com emissão de faturamento, alocação de recursos, controle de custos, documentação do projeto, execução de análises financeiras, controle de inventário dos equipamentos de cada cliente, elaboração de planos de implementação e mudança;○ Apresentação de relatórios internos diversos como status financeiro, satisfação dos clientes, disponibilidade de recursos, atividades executadas, novas oportunidades○ Líder em crises de cada cliente sendo o principal ponto focal entre cliente e IBM; ○ Atuação em projetos de entrega de serviços de suporte gerenciado IBM em clientes como BACEN, Caixa Seguros, Serpro, Sicoob, Cassi, GEAP, STJ, DPF, MMC Motores, DPF, Detran-TO, AM Energia, BnB, PRODAM, SEMEF, TCE MT Show less

● Atuando na liderança da equipe de suporte técnico da IBM, gerenciando a execução de atividades como:○ Alocação de chamados técnicos;○ Acompanhamento dos chamados técnicos da região de Brasília e entorno, interação com os clientes para garantir qualidade dos serviços prestados;○ Controle de desempenho de cada especialista, ponto de interação entre os especialistas técnicos e a gerência IBM;○ Seleção e recrutamento de novos especialistas para a equipe;○ Planejamento e… Show more ● Atuando na liderança da equipe de suporte técnico da IBM, gerenciando a execução de atividades como:○ Alocação de chamados técnicos;○ Acompanhamento dos chamados técnicos da região de Brasília e entorno, interação com os clientes para garantir qualidade dos serviços prestados;○ Controle de desempenho de cada especialista, ponto de interação entre os especialistas técnicos e a gerência IBM;○ Seleção e recrutamento de novos especialistas para a equipe;○ Planejamento e implementação de novas agências bancárias, novos supermercados e lojas; Show less

Suporte Técnico Especializado-Computadores, Notebooks, Impressoras e Periféricos.-Automação Comercial (pdv, scanner, balança)-Equipamentos de rede cisco-Automação Bancaria (atm`s wincor, procomp, itautec)