On trade & Events - Coordinate promotions strategies the brands; identify new business opportunities; monitoring trade routes; negotiation and presentation of visibility proposals; implementation of appropriate brands to customer needs; organization and coordination of events.

Focuses sales efforts by studying existing and potential volume of dealers. Submits orders by referring to price lists and product literature; resolves customer complaints by investigating problems; developing solutions; preparing reports; making recommendations to management.

Multinacional Espanhola. Funções: Coordenação do serviço ao cliente, gestão de uma rede de fornecedores a nível nacional, negociação de novas parcerias a nível nacional, atendimento a clientes de Portugal como de Espanha, procura de informações, marcações, aconselhamento, negociação, compras, contratualização, parcerias. Apresentação de soluções de serviços e produtos, gestão de reclamações, atendimento de pedidos diversos de serviços médicos, jurídicos, para crianças, etc... (substituição de Licença de Maternidade)

Arranging flights, insurance and accommodation; using a booking system to secure holidays; collecting and processing payments; advising clients on travel arrangements, e.g. visas and passports; sending out tickets to clients; keeping clients up to date with any changes; dealing with complaints or refunds.

Responsável pela gestão de um hotel e gestão e coordenação de reservas em vários sistemas turisticos (Lastminute, Booking.com, Guestlink), gestão das compras diarias e mensais do hotel, gestão das equipas de limpezas, cozinha. (Brighton – UK)