Fui responsável por implementar um novo processo de emissão de notas para faturamentos; Contratei serviços de marketing e investi em novos uniformes para os funcionários; Otimizei processos de limpeza das acomodações do Hotel; Criei um sistema de Prêmios para os Colaboradores e uma tradição organizacional nas datas de aniversário.Como resultado, a emissão de notas passou a ser feita diretamente pelos recepcionista, dando-me maior liberdade para focar em outras áreas; A empresa de… Show more Fui responsável por implementar um novo processo de emissão de notas para faturamentos; Contratei serviços de marketing e investi em novos uniformes para os funcionários; Otimizei processos de limpeza das acomodações do Hotel; Criei um sistema de Prêmios para os Colaboradores e uma tradição organizacional nas datas de aniversário.Como resultado, a emissão de notas passou a ser feita diretamente pelos recepcionista, dando-me maior liberdade para focar em outras áreas; A empresa de marketing alavancou nossa nota no Google Pesquisas e em sites de Turismo, aumentando de três estrelas para um hotel quatro estrelas nos campos de buscas e nos tornando a principal referência da cidade e região, aumentando nossa média de hospedagens mensais de 800 para 900 clientes; Os sistema de prêmios mantém a equipe muito engajada e unida, pois as metas são coletivas, assim todos trabalham juntos. Show less

Fui responsável por substituir um antigo funcionário da empresa, de última hora, após um desligamento inesperado. Mesmo assumindo a vaga sem um tempo de treinamento necessário, com o tempo, consegui desempenhar todas as atividades delegadas e após acharem uma nova pessoa para o cargo, ganhei uma promoção pelo meu desempenho e colaboratividade com empresa.

Fui contrata por ser jovem e possuir facilidade com computadores. A empresa estava trocando de sistema e queria alguém com facilidade de aprendizado.Fui responsável por me expecializar no novo sistema de reservas do hotel e auxiliar os outros recepcionista nesse processo de mudança, os ajudando e ensinando a realizar as tarefas no novo esquema.