Stéphane Luong Email & Phone Number

Montpellier, Fr

France

En tant que coach produit pour deux start-ups au sein de l'incubateur de France Travail, mes aides France travail, et Travailler en France, j'accompagne des équipes pluridisciplinaires dans la création des conditions de succès pour le déploiement et le développement de leurs produits. Ma mission est de leur permettre d'optimiser leur impact avec rapidité et efficacité, en leur transmettant mes connaissances produits pour soutenir leurs objectifs.- Accompagnement de deux start-ups dans le développement et le déploiement de leurs produits. Pour cela, je fais un coaching individuel de 2 PM junior venant d'agences France Travail afin qu'elles aient le mindset produit ainsi que la posture- Mise en place de la discovery pour comprendre les problèmes, proposer des solutions, et mesurer leurs impacts- Test utilisateur fait auprès de plus de 400 personnes pour comprendre l'utilisation du produit, ce qui marche et ce qui est à optimiser par rapport aux solutions à implémenter- Optimisation des tunnels de conversion. Un des succès flagrant est l'acquisition x10 en 2 mois, avec une croissance forte des utilisateurs de +10% en moyenne, chaque semaine sur une des startup- Facilitation de la mise en place de conditions de succès pour les équipes, augmentant leur efficacité et leur impact. Pour ça, j'ai établi avec eux, une roadmap, avec NSM et OKRs chiffré pour objectiver l'impact que doivent avoir les fonctionnalités livrées- Transmission de connaissances et expertise produit, ainsi que des méthodologies agiles pour soutenir les stratégies de développement des produits- Participation active à la communauté de pratiques des coachs produits, et product manager de l'incubateur France Travail, afin de partager ses connaissances et monter en compétences dans les pratiques produits- Agir en tant que relais clé entre les équipes coachées et les parties prenantes internes

Montpellier

Waalaxy is a B2B Saas tool that offers a simple and powerful solution for prospecting on Linkedin.My main missions were : - Support the development of a product team that tripled in size in less than half a year- Manage a team of 5 product people: 1 Product Manager, 1 Product Owner, 2 Product Designers, and 1 Quality Analyst- Set the product vision by establishing the roadmap with the product team and management to align common objectives and priorities.- Implement discovery processes to better understand the user problems to be solved and how to prioritize them- Create questionnaires and user tests to iterate, testing understanding of issues before developing- Oversee the product lifecycle from conception to delivery, ensuring fluid communication between the various stakeholders- Post-mep follow-up to communicate delivery to the user and measure the impact of functionalities on NSM and OKRs- Create and optimize product processes (roti, prioritization, business value, roadmap, impact, data)- Ensure product quality by implementing test scenarios

Ville De Paris, Île-De-France, France

Planity est le leader français des services de prise de rendez-vous en ligne pour les professionnels de la beauté.Ma mission en tant que premier PM était de : - Découvrir de nouvelles opportunités pour augmenter les revenus de l'entreprise, principalement dans les paiements en ligne et en magasin.- Lancer le terminal de paiement Stripe B2B afin d'augmenter les revenus de l'entreprise de x% à x%- Définir une politique commerciale pour les terminaux de paiement, afin d'augmenter la marge- Transformer l'expérience du point de vente mobile pour nos utilisateurs B2B, avec une nouvelle stratégie de prix- Étudier les concurrents allemands pour pénétrer ce nouveau marché

Paris 15, Île-De-France, France

Wynd offre un système omnicanal d'encaissement POS, mPOS et SCO pour les retailers.Mes principales missions étaient : Discovery- Etudier les données et les tendances du marché- Benchmarker l'offre et les fonctionnalités des concurrents- Rechercher les besoins des clients à l'aide de recherches et d'entretiens- Tester les hypothèses par des formulaires utilisateurs, des wireframes et des prototypes en collaboration avec les concepteurs de produits- Recueillir les besoins internes des départements vente, projet, produit - Identifier les dépendances des fonctionnalités- Participer aux RFI et RFP afin de conclure de nouveaux contrats et de mieux comprendre les prospects et les clients.- Aider les chefs de projet pour le cadrage et le développement demandés par les les clients- Planifier la roadmapDelivery- Organiser les contrats d'interface entre le back-end, le front-end et les les responsables techniques du matériel- Construire et prioriser le backlog - Rédiger des US claires avec les critères BDD et INVEST- Affiner l'estimation des US pour les sprints à venir- Démarrer les sprints avec des US et utiles pour les développeurs- Qualifier et prioriser les tickets de bugs pendant le développement et la recette- Livrer la version du produit en production - Maintenir la documentation fonctionnelle et d'intégration - Contribuer à l'amélioration des processus des product managers et product designers- Gérer plusieurs équipes, avec des développeurs front et back end travaillant en France, en Ukraine et en Russie- Convertir à notre produit tous les SCO Decathlon dans tous les magasins d'Espagne

Paris 14, Île-De-France, France

Franchisé du Carrefour Express Tombe Issoire dans le 14e arrondissement de Paris, avec une croissance à deux chiffres depuis la reprise en novembre, mes missions sont de : - Garantir la pérennité de mon entreprise- Optimiser l'organisation de l'unité commerciale et les résultats financiers- Gérer et former le personnel à l'autonomie depuis la reprise d'un deuxième magasin en mars- Organiser et réaliser la mise en place de l'ensemble du magasin en ordre automatique- Gérer l'administration dans le respect du cadre légal, social et comptable- Garantir l'hygiène, la qualité et la sécurité pour les clients et le personnel

Paris 14, Île-De-France, France

Tout en conservant mon premier magasin, mes missions pour mon second magasin également en franchise sont de :- Reconstruire la gamme de produits et la stratégie de prix des produits- Garantir la marge et augmenter le chiffre d'affaires- Former et recruter une nouvelle équipe- Former les franchisés pour une future reprise de magasin- Planifier et exécuter la mise en place de l'ensemble du magasin en gestion automatique

Paris

Avec un portefeuille de marques de vêtements de luxe et haut de gamme pour enfants (Kenzo, Burberry, Fendi, Roberto Cavalli, Yves Salomon, Moncler, Dolce&Gabbana, Ralph Lauren, Tommy Hilfiger, Young Versace et Dior), entourée de 30 démonstratrices et de 4 vendeuses GL, mes missions en collaboration avec le directeur des ventes sont de : - Transmettre à mon équipe le goût de l'excellence afin d'offrir à chaque client un accueil irréprochable et de répondre à toutes ses attentes.- Garantir la performance commerciale du secteur en développant la culture du résultat avec mon équipe. - Participer à la mise en place et à la réussite des animations commerciales en partenariat avec les fournisseurs, le merchandising et la logistique.- Animer mon équipe et la coacher au quotidien (mise en place de challenges, coaching sur les techniques de vente, feedbacks réguliers...).- Former les nouveaux collaborateurs et les démonstrateurs sur le terrain pour fidéliser nos clients français afin de pérenniser notre chiffre d'affaires.

Bonneuil Sur Marne

Au sein des entités Express et Drive du Leclerc Bonneuil sur Marne, mes missions sont de : - Manager mon équipe de 20 collaborateurs au quotidien en les encadrant et en fixant les priorités de la semaine- Augmenter le chiffre d'affaires, en choisissant l'assortiment, en engageant des catalogues promotionnels, en négociant des opérations commerciales avec les fournisseurs, en renouvelant le merchandising- Améliorer les marges en réduisant la casse en magasin, en planifiant des actions contre la démarque inconnue, en augmentant la part des marques de distributeurs dans l'offre commerciale, en contrôlant le coffre-fort- Optimiser la productivité de la masse salariale en passant des commandes manuelles aux commandes automatiques, et les former aux nouveaux processus.- Respecter les normes d'hygiène et de qualité en réception et en magasin

Bonneuil Sur Marne

Au sein de l'entité Drive du Leclerc Bonneuil sur Marne, mes missions sont de : - Garantir la transversalité entre les différentes entités Leclerc en assurant le rôle de responsable drive, en complément de la gestion de l'entité Express- Manager au quotidien une équipe de 30 collaborateurs en les affectant aux différents besoins du drive : remplissage des zones kardex et entrepôt, préparation des commandes, optimisation des zones de stockage, livraison aux clients...- Assurer la fluidité du service pour répondre aux commandes à chaque créneau de livraison

La Varenne Saint Hilaire

- Manager une équipe de 11 collaborateurs- Optimiser les ventes de produits de grande consommation représentant 45% du chiffre d'affaires du magasin- Initier et organiser les opérations commerciales, négocier avec les fournisseurs- Contrôler les stocks, les ruptures de stock, les méventes et la casse- Mettre à jour l'agencement des rayons, traiter les réclamations des clients- Suivre les anomalies des produits

Product Management

Noé est un programme intensif et sélectif de 4 semaines pour entrer dans le Product Management. Dans le cadre du programme Noé, j'ai.

Mba 2 Luxury Mindset Management

Certification Professionnelle Digital Project Manager, Computer Science

Education record

HTML5 et CSS3 Comprendre le web et découvrir les solution CMS Gestion de projet classique et agile Marketing digital Apprendre à apprendre.

Licence Professionnelle Distech, Licence Spécialisée Dans La Grande Distribution, Major De Promotion, Mention Assez Bien

Dut Techniques De Commerce, Etude De La Negociation, Marketing, Distribution, Droit

Baccalauréat Es, Option Mathématiques, Etude De L'Économie Et Du Social, Mention Bien