Lurdes Silva

Lurdes Silva Email and Phone Number

Departamento de Qualidade and Formação @ Seixal, PT
Seixal, PT
Lurdes Silva's Location
Lisbon Metropolitan Area, Portugal
Lurdes Silva's Contact Details

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About Lurdes Silva

Sou licenciada em Relações Públicas e Publicidade, com pós-graduação em Marketing e Comunicação.Passei por vários cargos na área administrativa e secretariado de direcção, comunicação, controlo de qualidade e formação em backoffice (cliente na área da banca). Sou uma pessoa responsável, organizada e de fácil adaptação a novas situações. Tenho facilidade de aprendizagem de novas aplicações tecnológicas e sempre prezei o bom trabalho em equipa, sem o qual considero que nenhuma empresa é verdadeiramente bem sucedida.

Lurdes Silva's Current Company Details
IPSS

Ipss

Departamento de Qualidade and Formação
Seixal, PT
Lurdes Silva Work Experience Details
  • Ipss
    Departamento De Qualidade And Formação
    Ipss
    Seixal, Pt
  • Ipss
    Departamento De Qualidade
    Ipss Jan 2020 - Present
    Almada, Setúbal, Portugal
  • Success Work Trabalho Temporário
    Secretária De Direção
    Success Work Trabalho Temporário Mar 2018 - Aug 2018
    Lisboa E Região, Portugal
    Prestação de serviços de secretariado de direcção para entidade cliente (Embaixada).
  • Teleperformance Portugal
    Trainer / Quality
    Teleperformance Portugal May 2016 - Oct 2017
    Lisbon Area, Portugal
    Formadora de novos agentes, acompanhando o seu trabalho e fazendo levantamento de necessidades de coaching nas várias equipas (área da banca – cartões de crédito). Paralelamente desenvolveu outras actividades administrativas e de apoio à coordenação, sobretudo na elaboração de apresentações e relatórios.
  • Sitel
    Trainer / Quality
    Sitel Oct 2008 - May 2016
    Lisbon Area, Portugal
    Depois de passar pela verificação de propostas de adesão a cartão de crédito, foi assistente da supervisora da equipa, partilhando as funções de gestão de tarefas dos agentes e reportando também diretamente ao cliente a quem prestava serviços. Em 2011 assumiu a responsabilidade sobre o controlo de qualidade e em 2013 acumulou a vertente da formação.
  • Citibank
    Assistente Do Canal De Intermediários
    Citibank Nov 2006 - Oct 2008
    Lisbon Area, Portugal
    Foi assistente administrativa da coordenadora do Canal de Intermediários, sendo também responsável pela verificação de dados nas propostas de adesão ao cartão de crédito Citi, realização de contactos com os agentes parceiros e respetivos gestores, atualização de mapas de resultados e gestão de stocks de material.
  • Acm - Agência De Comunicação E Marketing
    Redactora / Copywriter
    Acm - Agência De Comunicação E Marketing Dec 1999 - Oct 2003
    Lisbon Area, Portugal
    Responsável pela criação e/ou revisão dos textos das peças desenvolvidas pela empresa para clientes diversos.
  • Logomedia - Centro De Produção E Difusão Audiovisual, Crl
    Administrativa
    Logomedia - Centro De Produção E Difusão Audiovisual, Crl Mar 1999 - Dec 1999
    Desempenhou funções administrativas, com incidência na atualização de bases de dados. Em períodos de férias, substituiu a secretária do director geral.
  • Rádio Miróbriga
    Locutora
    Rádio Miróbriga 1990 - 1999
    Santiago Do Cacém
    Colaboradora com programas de autor semanais, assumindo outros programas em situações de substituições temporárias, entre 1990 e 1999. Entre Março e Julho de 2014, foi responsável por um programa de 2 horas semanais.
  • Iaec, Lda.
    Administrativa
    Iaec, Lda. Jul 1997 - Dec 1998
    Desempenhou funções administrativas e de apoio à direção relacionadas com a organização e divulgação de ações de formação (nas áreas da comunicação, relações públicas e protocolo), contatos com hotéis para reservas de salas e acompanhamento das respetivas formações.

Lurdes Silva Skills

Training Microsoft Office Teamwork English Quality Auditing Radio Broadcasting Public Relations

Lurdes Silva Education Details

  • Instituto De Novas Profissões (Inp)
    Instituto De Novas Profissões (Inp)
    Relações Públicas E Publicidade
  • Instituto Artes Visuais, Design E Marketing (Iade)
    Instituto Artes Visuais, Design E Marketing (Iade)
    Marketing E Comunicação
  • Escola Secundária Manuel Da Fonseca
    Escola Secundária Manuel Da Fonseca

Frequently Asked Questions about Lurdes Silva

What company does Lurdes Silva work for?

Lurdes Silva works for Ipss

What is Lurdes Silva's role at the current company?

Lurdes Silva's current role is Departamento de Qualidade and Formação.

What is Lurdes Silva's email address?

Lurdes Silva's email address is lu****@****tel.com

What schools did Lurdes Silva attend?

Lurdes Silva attended Instituto De Novas Profissões (Inp), Instituto Artes Visuais, Design E Marketing (Iade), Escola Secundária Manuel Da Fonseca.

What are some of Lurdes Silva's interests?

Lurdes Silva has interest in Public Relations, Travelling, Marketing, Management Training, Music And Theatre, Photography.

What skills is Lurdes Silva known for?

Lurdes Silva has skills like Training, Microsoft Office, Teamwork, English, Quality Auditing, Radio Broadcasting, Public Relations.

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